| İsim | Tarih | Soru | Cevap | |
|---|---|---|---|---|
| HAKKI ÖZ***** | Tarih : 27 Ağustos 2025 | Soru : Merhaba Belge yukledim ama isim soy isim gözükmüyor diye yanıt geldi ben karakuvvetlerinde uzman çavuşum sizin söylediğiniz gibi bir sözleşme ne zaman bitiyor belgesi yok sistemimizde kayıtlı olan belge bu şekilde sözleşmem 2026 aralıkta bitiyor yenileme yapacam o zaman da 5 yıl olarak |
Cevap :
semra: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| MURAT TAN***** | Tarih : 27 Ağustos 2025 | Soru : merhabalar kritik seviyede geçikmem mevcut 02.09.2025 günü ödeme yapcam konuyla ilgili destek alabilirmiyim |
Cevap :
Zeynep: firmamız 30 günü aşmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim. |
|
| ADEM ÇE***** | Tarih : 27 Ağustos 2025 | Soru : Kolay gelsin 5000 yatırdım |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| ALİ FUAT***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : Sizden ricam bir an önce başrumun sonuçlanması ümit ediyorum bu mesajımdan hemen sonra oldu kabul edildi görekmisidir sizlere teşekkürederim böyle güzel sorunsuz hizmetleriniz adına |
Cevap :
semra: Merhaba başvurunuz inceleme sürecinde olduğunu görüntülemekteyim inceleme bittikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| HAKKI ÖZ***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : Vip müşterinizin olmak istiyorum yorum yazdım 5 yıldız veridm |
Cevap :
Belkis: Yapmış olduğunuz yorumunuzu whatsapp hattımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? |
|
| HALİL İ***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : LİMİTİMİ 100 bin yapsanızda 3 gram altın alma şansım varmı 2 senedir düzenli ödüyorum herşeyim düzgün neden artmıyor lütfen yardım edermisin |
Cevap :
OYA: Merhabalar limitnizi yükseltilememiş olduğunu görüntülüyorum efendim detaylı bilgi için tarafınızı arayabilirsiniz |
|
| VEDAT TOK***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 |
Soru :
Sözleşme teslim edildi görünüyor ama ıslak imza bekleniyor diye görünüyor 2025-08-27 09:47 Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba inceleme işlemlerimiz 24 saat içerisinde tamamlanmaktadır gün içerisinde dönüş yapılacaktır. |
|
| EMRAH ŞA***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar altınlar elime ulaştı video yükledim tamamdır başka yapmam gereken birşey varmıdır birde video yu bir yerde paylaşmaSanız sevinirim |
Cevap :
OYA: Merhabalar hayırlı olsun efendim.Teşekkür ederiz. |
|
| BORA ALT***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : İyi günler siparişim bugün kargoya verilir mi acaba |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ürününüzün gönderiminin sağlanmış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz. |
|
| DURSUN ER***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar bana Kredi limit tanımlandı ama limitini göremiyorum sizden ricam limitimi söyleyebilirmisiniz |
Cevap :
umran: Merhaba, limitiniz dahilinde sipariş oluşturduğunuzu görüntülüyorum efendim siparişinize istinaden sözleşmeniz kargoya verilmiştir siparişlerim alanından kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| BAHRİ A***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar gün içerisinde sıram 300 kusur kisilerdeiken şuan sıram 1800 kişilere çıktı nedenini öğrenmek istiyorum yapay zeka al kısmına tıklayarak işlemlerimi hızlandırmak istedim kimligimin ön ve arka kısmının yüklenmesi istenildi benden ve yüklemeyi gerçekleştirdikten sonra ise limit basvurumun olmadihini lakin başvurulara girdiğimde isr 36;saat kalan sıranın 4 iş gününe çıktığını gördüm bilgi alabilirmiyim.. |
Cevap :
Zeynep: Merhaba başvuru sırası tahmini olarak belirtilir işlemlerimiz gün bazlı olarak yapılmaktadır. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir 3 ile 7 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz. |
|
| METEHAN ***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 |
Soru :
Vip müşteri yaparmısınız. Ekran görüntüsü yükledim2025-08-26 11:19 Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba tebrikler premium üyeliğiniz başlatılmıştır. 30 gün boyunca geçerli olacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| YUNUS Ç***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 |
Soru :
Az önce 8000 TL ödeme yaptım dekota ismimi ve TC numarami yazmayı unuttum.
Yunus çekmiş 498496363462025-08-26 09:32 Belge Yüklendi 2025-08-26 09:33Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba dekontunuz ilgili ekibe iletildi kontrolü sağlanacaktır |
|
| HİLAL Ç***** | Tarih : 26 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar 15 ve 18 temmuz ödemelerimi yaptım bilginize |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| NEDİM KA***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Limit tanimlanmayacakmi? Belgede yukledim |
Cevap :
Belkis: Merhaba istenen evrakları eksiksiz olarak yükleyemediğiniz için başvurunuz olumsuz olarak sonuçlanmıştır. Teşekkür ederiz |
|
| MÜSLÜM ***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : İmzalı sözleşmem size ulaşmış gönderim ne zaman yapılır acaba |
Cevap :
Belkis: Merhaba, sözleşmeniz mağazamıza ulaştığında evraklarınız incelenir. 2 iş günü içinde ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz. |
|
| HASAN DEN***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : sonuçlandı diyor ama bi şey yazmıyor |
Cevap :
Belkis: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| DURSUN ER***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar istenen belgeleri yolladım Bir sms geldi t.c'niz yanlış diye kontrol ettiğim zaman sistemde t.c.'m doğru yazmışım yardımcı olur musunuz |
Cevap :
Belkis: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| ÖZLEM ***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Sonuçlandı acaba benim hesap işlemi pek anlamadim |
Cevap :
Belkis: Başvurunuz incelenmek üzere sıra bekliyor. Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 7 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz |
|
| ENGİN KO***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhaba sözleşme evraklarım ulaştımı ve kargo gönderimi yaptınız mı bilgi almak istemiştim kolay gelsin |
Cevap :
Zeynep: Merhaba 24 saat içerisinde incelemeniz tamamlanacaktır teşekkür ederiz. |
|
| SADIK AÇ***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : PTT ile APS olarak gönderim sağlayabiliyomısunuz? Özellikle düğün için kullanıcam aciliyet gerektiriyor. Benim için |
Cevap :
Zeynep: Merhabalar sözleşme mağzaya ulaştığında inceleme süreci başlar ve 2 gün içinde ürürn çıkışı için aranırsınız |
|
| HAKKI ÖZ***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Kimlik doğrulama yapmak istiyorum ama olmuyor nasıl yapabilirim |
Cevap :
Zeynep: Merhaba kimlik doğrulama işleminizi yapmış olduğunuzu görüntülemekteyim. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir 3 ile 7 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz. |
|
| EMRAH ŞA***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar şiparişim onaylandı herşey tamam ama şipariş hazırlanıyor diyor elinizde ürün mü yok yoksa belirlibi bir saati vs mi var göndermek için birde ürünler 995 milyem değil mi tabi 24 ayar bilgi verirseniz sevinirim |
Cevap :
Zeynep: ürününüzün gönderiminin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim. 19:00dan itibaren sipairşlerim bölümünden kontrol sağlayabilirsiniz. 24 ayar olarak gönderilir Teşekkür ederiz. |
|
| VEDAT TOK***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Ürünler ne ortalama ne zaman elime ulaşır? |
Cevap :
Zeynep: Merhaba sözleşmeniz mağazaya ulaşması halinde incelemesi tamamlanıp tarafınıza dönüş sağlancaktır |
|
| NEDİM KA***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 |
Soru :
Banka dekontu yokki ben maaşı elden alıyorum.bordrumu yükledim..limit tanimlamadiniz.Boyle saçma şey mi olur2025-08-25 15:07 Belge Yüklendi 2025-08-25 15:31Belge Yüklendi 2025-08-25 15:32Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir tarafınıza gün içerisinde dönüş sağlanacaktır teşekkür ederiz |
|
| NEDİM KA***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Maaşımı elden aldığım için banka dekontu kısmınada bordro ekledim ve belgelenebilir gelirim asgari ücret görünüyor ama aylık net maaşım 30.000 tl ve bahşişlerle 35.000 üzerine çıkıyor bunu göz önünde bulundurarak limitimi daha yüksek onaylama şansınız varmı |
Cevap :
umran: Merhaba, yüklemiş olduğunuz belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim yoğunluk kaynaklı minimum 3 iş günü içerisinde başvurunuz sonuçlanır ve tarafınıza smsle bilgilendirme yapılacaktır bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| NEDİM KA***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar belge |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ilgili ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayacaklardır |
|
| YEKTA ÇE***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 |
Soru :
Vip üye nasıl olunur?2025-08-25 21:50 Belge Yüklendi |
Cevap :
umran: Merhaba, Premium üye olabilmek için Google üzerinden yorum yapmanız ve yapmış olduğunuz yorumunuzun ekran görüntüsünü bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Üyeliğiniz sona ermesinden dolayı tarafınıza gecikme faizi yansıtılabilir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| ALP TOPRA***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : İlk taksitimi ödedim tl karşılığı yazan tutarı yazarak yarına yansıma olur değil mi? Kur değişirse ödeme yaptığım tutar eksik kalma gibi bir durum söz konusu olur mu? |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödeme yaptığınız saat üzerinden sisteme yansımaktadır. |
|
| GÖKHAN S***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhaba, cuma günü yapılan başvuru sonucu tahmini kaç gün sonra sonuçlanır. O günde 3 yazıyordu bugünde 3 yazıyor. |
Cevap :
semra: Başvurunuz incelenmek üzere sıra bekliyor. Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak sonuçlanması 3 ile 5 iş günü bulabilmektedir. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz |
|
| MEHMET B***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Cuma günü sözleşmeyi gönderin uygundur denildi. Bende geri cuma günü gönderdim. Bugün pazartesi 72 saati geçti site de hala kargo bana geliyor gibi gösteriyor. Ürünü gönderir misiniz artık rica etsem! |
Cevap :
semra: Merhaba efendim sözleşmeniz henüz mağazamıza ulaşmadığını görüntülemekteyim bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| MERT ÖRE***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar ben başvuru yaptım fakat ama hala sonuçlanmadı |
Cevap :
OYA: Merhaba İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir maksimum 8 ile 10 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz |
|
| FİLİZ ***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Bugün belli olursa limitim Denizli'ye geleceğim acil belli olursa sevinirim |
Cevap :
semra: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| VOLKAN AY***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhaba belge yüklemiştim 20 Ağustos ta yine yazdım sizlere ancak hala devam ediyor 3 iş günü içerisinde sonuçlanacak demiştiniz hala bir gelişme olmadı. |
Cevap :
Zeynep: Merhaba talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir tarafınıza gün içerisinde dönüş sağlanacaktır teşekkür ederiz |
|
| AYSUN Ö***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : limit onayı için e devlet şifresini yanlış yolladım tekrar yolluyabilirmisiniz |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ilgili ekibe talebiniz iletildi şifre hatalıya alınması halinde tekrar kimlik doğrulama yapabilirsiniz |
|
| MUSTAFA ***** | Tarih : 25 Ağustos 2025 | Soru : Merhabalar hediye limitim görünüyor sms de geldi hediye limitiniz diye ama sayfamda göremiyorum nasıl oluyor acaba iyi günler iyi çalışmalar |
Cevap :
semra: Merhaba efendim limitiniz olması dahilinde otomatik olarak limitinize tanımlanmaktadır ,kredi limit ekranından görüntülüyebilirsiniz .teşekkür ederiz |
|
| BORA ALT***** | Tarih : 24 Ağustos 2025 | Soru : İyi günler ben daha öncede sipariş vermiştim sözleşmeler yine kargo yoluyla mı gelecek yoksa mail olarak mı gönderilecek |
Cevap :
Zeynep: Merhaba bizden daha önce alışveriş yapmanız nedeni ile hesabınıza tanımlanmaktadır sesli onayınız için bizleri aramanız gerekmektedir |
|
| AYSUN Ö***** | Tarih : 24 Ağustos 2025 |
Soru :
Vip müşteridi yaparmısın 2025-08-24 18:09 Belge Yüklendi 2025-08-24 18:10Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba Premium üye olabilmek için Google üzerinden yorum yapmanız ve yapmış olduğunuz yorumunuzun ekran görüntüsünü bizimle paylaşmanız gerekmektedir teşekkür ederiz |
|
| FURKAN ***** | Tarih : 24 Ağustos 2025 |
Soru :
Vip musteri olmak icin yorum yazdim 2025-08-24 14:09 Belge Yüklendi |
Cevap :
umran: Merhaba, yorumunuza ait ekran görüntüsünü bizimle whatsapp hattımızdan paylaşabilirsiniz efendim gerekli kontrolleri sağlanacaktır. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| MUSTAFA ***** | Tarih : 24 Ağustos 2025 | Soru : Geciken taklidi ödedim |
Cevap :
Zeynep: ödemelrinizin sisteme yansımış olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz. |
|
| CELALETT***** | Tarih : 24 Ağustos 2025 | Soru : Mrb limit için belge yükle dediniz yükledim incelendi 4 gün boyunca.yine aynı mesaji attınız tekrar belge yükledim yine bekliyorum belge yukleniyo mu yüklen miyomu onu goremiyoz rica etsem bilgi verebilir misiniz neden böle oldu |
Cevap :
umran: Merhaba, yüklemiş olduğunuz belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim yoğunluk kaynaklı minimum 3 iş günü içerisinde başvurunuz sonuçlanır ve tarafınıza smsle bilgilendirme yapılacaktır bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| ÖZLEM ***** | Tarih : 24 Ağustos 2025 | Soru : Kredi limiti ne zaman açılır |
Cevap :
OYA: Merhaba İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir maksimum 8 ile 10 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz. |
|
| ŞAHİN ***** | Tarih : 23 Ağustos 2025 | Soru : Kolay gelsin iyi günler dilerim ben sözleşme imzalama işlemi yaptım dün kargoya verdim şimdi sizden haber mi bekleyeceğim yada başka yapmam gereken bir şey var mı |
Cevap :
OYA: Merhaba, inceleme işlemleriniz devam etmektedir 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz. |
|
| MAZLUM CA***** | Tarih : 23 Ağustos 2025 | Soru : YA arkadaş sıra numaram 76 ydı kimlik doğrulama geldi sıram 1400 e çıktı bu nasıl oluyor nasıl bir iş yapıyorsunuz |
Cevap :
semra: Merhaba tarafınıza dönüş sağlandığını görüntülemekteyim bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| NEDİM KA***** | Tarih : 23 Ağustos 2025 | Soru : Maaş banka dekontu sunmam mümkün değil elden alıyorum ne yapabilirim |
Cevap :
semra: Merhaba ilgili alana maaş bordronuzu yükleyip mesajlar kısmından kredi ekibimize maaşınızı elden aldığınızı belirtebilirsiniz . Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| EFE SERDA***** | Tarih : 23 Ağustos 2025 | Soru : merhaba ben ilk taksidimi geciktireceğimde sıkışığım 30 ağustos cumartesi çdemesini yapsam fark koymasanız olurmu sadece bu gecikecek |
Cevap :
semra: Merhaba efendim ödemelerinizde 30 günü aşmadığınız sürece herhangi bir sorun ile karşılaşmazsınız bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| BURCU ŞE***** | Tarih : 23 Ağustos 2025 | Soru : Ben belgelerimi gönderdim ama belge istiyorsunuz neden anlamadım |
Cevap :
umran: Merhaba, belgelerinizi yüklediğinizi görüntülüyorum efendim yüklemiş olduğunuz belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim yoğunluk kaynaklı minimum 3 iş günü içerisinde başvurunuz sonuçlanır ve tarafınıza smsle bilgilendirme yapılacaktır bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| ÖMER TA***** | Tarih : 23 Ağustos 2025 | Soru : siparisimle ilgili islemleri denizli cinar subenizden yapacagim mumkunmu |
Cevap :
OYA: Merhabalar bu konu ile ilgili tarafımızı arayabilirsiniz. |
|
| TUFAN YUS***** | Tarih : 22 Ağustos 2025 | Soru : Merhaba taksit odemesi yapmak istedim ancak mesai saatleri içerisinde ödeyin şeklinde uyarı çıktı. Bugün taksitin son günü ödeme yapamıyorum bu nedenle ne yapmam gerekiyor? |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| ERCAN SO***** | Tarih : 22 Ağustos 2025 | Soru : Merhaba kredi limitim gelirime göre çok az açılmış tekrar değerlendirme ve limit artış talebinde bulunuyorum. Maaş bordrom harici prim dekontumu da başvuru esnasında ek belgeler kısmına ekledim kontrollerinizi rica ederim aylık 6-7 bin civarı çok rahat ödeme yapabilirim |
Cevap :
umran: Merhaba ,resmi olarak beyan ettiğiniz gelir durumunuza göre açılabilecek maksimum limit kredi ekibimiz tarafından açılmıştır. Gelir durumunuzda değişiklik olması durumunda 148 gün sonra tekrar talepte bulunabilirsiniz |
Türkçe
English 
