Çözüm Masası İkonu

Forum, Soru ve şikayetleriniz

Tarih Soru Cevap
Tarih : 29 Mart 2025 Soru : Limitim ne zaman açılacak Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim.

Tarih : 29 Mart 2025 Soru : Taksitimi ödedim bilginize Cevap :
Elif:

Merhabalar Ozan bey yapmış olduğunuz ödeme 24 iş saat içerisinde sistemden düşer efendim

Tarih : 29 Mart 2025 Soru : Güncel maaş bodrumu iletip limit güncellemek istiyorum ve borcumu ödemeye devam ediyorum ama hala limitimizin tamamını kullandınız diyor Cevap :
Elif:

Merhabalar Bilal bey limit artış talebi için 11 gününüz bulunmakta dilerseniz 11 gün sonra limit artışı talebinde bulunabilirsiniz

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Verdiğim altın siparişi iptal etmek istiyorum ödemelerimi yaptıktan sonra daha yüklü vermek istiyorum o yüzden iptal etmek istiyorum Cevap :
Elif:

Merhabalar Oğuz bey sipariş iptal talebiniz için sizlere arama sağladım ancak ulaşamadım müsait olduğunuzda çağrı merkezimizi arayabilir misiniz

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Limitim ile ilgili e devlet kimlik onayı geldi 3 4 sefer onaylamama rağmen tekrar kimlik onayı gerekli diye SMS alıyorum neden öyle oluyor öğrenebilir miyim Cevap :
umran:

Merhaba şifreniz hatalı olmasından kaynaklı inceleme işlemleriniz devam edememiştir güncel şifrenizi paylaştığınız görüntülüyorum efendim başvurunuz sonuçlanana kadar şifrenizi değiştirmemenizi tavsiye ederiz yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Şubat,Mart taksidlerimi odemdim sistemde düşmedi kontrol edermisiniz Cevap :
özge:

efendım merhablar ödemelerınız 24 iş saati içerisinde sısteme yansımaktadır tesekkru ederız

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Kredi limitim2025-03-28 16:36

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendıdm merhabalar ıslemınızın devamı ıcın kımlık dogrulama yapmanız gerekmektedır

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Odememi yaptim ne zaman duser taksitlerimden Cevap :
özge:

efendım merhablar ödemelerınız 24 iş saati ıcerısınde sısteme yansımaktadır tesekkur ederız

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Borcumun bugün son günüydü efendim borcumu ödedim bilginiz olsun 2025-03-28 16:01

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar Mehmet bey yapmış olduğunuz ödeme 24 saat içinde sistemden düşer efendim

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : 6 Mart taksiti ödendi Cevap :
özge:

efendım merhabalar ödemelerınız ıcın tesekkurederız ıyı gunler dılerız

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin 21 martta başvuru yapmıştım 5 iş günü içerisinde sonuçlanacak dediniz 1350 düştü şimdi yine 3 bine dayandı sonuç beklemek Cevap :
özge:

efndım merhabalar sıralama sıstematık degısmektedır dıkkate almanıza gerek yoktur.en kısa sure ıcerısınde sonuclanacaktır tesekkr ederız ıyı gunler dılerız

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin 21 martta başvuru yapmıştım 5 iş günü geçti hala aynı işlem çok yavaş ilerliyor hızlanırsa sevinirim zaten bayramda var daha da geç olacak Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 21 Mart tarihinde başvuru yapmış olmanız nedeni ile tarafınıza öncelik sağlanmıştır. İlgili ekibimiz dönüş sağlayacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Selamlar, sanırım sisteme girdiğim e devlet şifrdesi hatalı olduğundan kredi talebim beklemede kaldı. Şu an sifre bilgilerimi güncelledim ve sisteminize girişini yaptım. Talebimi değerlendirmeniz için yardımınızı rica ederim. iyi çalışmalar Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim Kredi uzmanlarımız tarafından başvurunuz kontrol edilecektir efendim

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : selamlar, kredi limitimin tanımlanması için bekleme süresi vermekte. Fakat bekleme süresinde 10 gündür 3 gün kalmakta diye gösteriyor. Sanırım sistemsel sıkıntı var. bekleme süresi olan 3 gün hiç degişmiyor. üzerinden 10 günden fazla gecmesine ragmen 3 gün göstermekte. Yardımcı olabilirimisin bu konuda Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim. Tarafınıza öncelik verelim

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Mrb kolay gelsin limitim ne kadar Cevap :
umran:

Merhaba güncel limitinizi kredi limitim alanına tıklayarak görüntüleyebilirsiniz efendim limitinize uygun olarak ürün sipariş oluşturabilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Limit açıldı diyor ama işlem yapamıyorum Cevap :
özge:

efendım merhabalar basvurunuz ınceleme asamasındadır en kısa surede sonuclandırılacaktır tesekkru ederız

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Ödememi yaptım efendim 2721 tl Cevap :
özge:

ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız efendım.

Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Ayrı ayrı ürünlerde iki taksitim var toplam miktarı tek seferde mi göndermeliyim yoksa ayrı ayrı iki parça halinde mi. Birde türk lirası olarak gönderebileceğim ıban yok mu Cevap :
özge:

efendım ödemelerınızı tek seferde yatırabılırsınız taksıt tutarınız ıcınden cekecektır.ıban bılgısı ıcınde taksıtlerım alanından ulasabılırsınız

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Selamlar bana bugün sms geldi Ramazan kampanyası limit belirledik diye burda görünmüyor ne yapmalıyım Cevap :
özge:

efendım guncel kampanyalarımızı web sitemiz uzerınde ntakıp edebılırsınız efendım

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : İlk başta tereddüt ettim fakat yanılmışım Eva AVM ye teşekkür ederim işlemlerim sorunsuz oldu 12 gram altın dün kargoya verdiler bugün teslim aldım çok teşekkür ediyorum artık alışveriş yapacağım tek mağaza Eva AVM 👏 Cevap :
Zeynep:

Merhaba Bekir Bey değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : ayın 19 unda başvuruda bulundum bugün sonuçlandı ama sonuç mesajı tc kimlik no hatalı takrar girin diye sistemden kontrol ediyorum tc nomda hiç bir hata yok size tekrar yolladım beni en sona attı bu kadar zaman boşuna mı bekledim en sona atıldım tekrardan nasıl bir sisteminiz var anlamadım gitti. Cevap :
Elif:

Merhabalar Özlem hanım tarafınıza öncelik sağlandı kısa süre içerisinde başvurunuz sonuçlanacaktır efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Altın ne zaman gelir yine acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim şu an stok durumundan kaynaklı altın satışlarımız bulunmamaktadır kampanyalarımızdan haberdar olabilmek için web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin efendim e sözleşmem inceleme süreci devam ediyor rica etsem bayram öncesi urunumun elime gecmesi maksadıyla işlem biraz daha hizlandirilip ürün cikisim yapılırsa minnettar olurum dun itibariyle geç kaldığım için kapandiginizdan ötürü sözleşmeyi çıkaramadım bugün olursa çok sevinirim teşekkürler Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleşme teslim alınmış bilgiler inceleniyor olarak görüntülüyorum inceleme işlemi sağlandığında tarafınıza arama yapılacaktır efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba.2010 Model Vw Passat aracımı ipotek ettirip kredi limiti talebim olmuştu dönüş yapılmadı. Cevap :
Elif:

Merhabalar ilgili birime bilgi verelim efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Kredi limitim çok az tam olarak ne kadar limit acilmis2025-03-27 15:52

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 6 ve 12 ay vade ile 297 sterlin 20 ay vade ile 573 sterlin kredi limitiniz bulunmaktadir

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Limitim Neden Tanımlanmadı Acaba Sebep ney Cevap :
özge:

efendım lımıtınızı kredı bırımımız bılgılerınız doğrultusunda belırlemektedır

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Sayin magza ,siz bana sozlesmeyi gonderdiniz ve sonraki gun kargo subesine ulasti yani 1 gunde ,ben de pazartesi sube de imzaladim sozlesmeyi ve bugun persembe hala sozlesme bekleniyor durumunda siparisim ,bayram oncesi yetissin diye beklerken 3 gun gecti kargo size ulasmadimi ,veya ulasti bir sorunmu var bosuna beklemeyeyim ,kargodaysa sorun verin bana da takip kodunu arayim kargo musteri hizmetlerini durumunu ogreneyim , beni aydinlatirsaniz sevinirim teşekkürler Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleşmenizin tarafımıza ulaşması bekleniyor

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Avukata verilmiş dosyam odemelerim gecikmeli ve şuan 1 taksit gecikmede ödeme sayfasini acabilirsen ödemek istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim maalesef dosyanızın avukata aktarılmış olduğunu görüntülemekteyim. Avukatınız Ahmet İnceye 05332405011 telefon numarasından ulaşabilirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhabalar 3 taksitim suan gecikmede avukatda görünüyor dosyam hukuk bürosunu aradığımda borcun ne kadar olduğunu goremiyor mailde asgari odeme yapılırsa icra takibi durdurulur diyor Bunla akalı asgari ne kadar odemem gerek bilgi alabilirmiyim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim dosyanız avukata aktarılmış, Av.Ahmet İnce ile 05332405011 numaralı telefon numarasından görüşme yapabilirsiniz efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba limit yükseltmek için talep gönderdim Fakat icra vardı taksit olarak ödedim İcra ödendi dekontu Nisan 1 yada 2 haftasında avukat gönderecek Limit talebinde ödeme yaptığım dekontlari attım sabah beni aradılar dekont yükleyin diye şimdide iptal edin daha sonra deneyin diye İptal ettim şuan Fakat 90 gün süre verilmiş tekrar limit talep için Yanlışlık olduğunu düşünüyorum yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit yükseltme işlemi sağlanamamış olarak görüntülemekteyim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba Yeni Limit Talebinde Bulundum Ne zaman Onaylanır Acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba 21 marttan beri kredi limitim sonuçlanmadı 5 gün dediniz 7 gün oldu 2025-03-27 10:50

Belge Yüklendi

2025-03-27 10:51

Belge Yüklendi

2025-03-27 10:53

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım ıncelemeler 4-5 iş günü içerisinde sonuclanmaktadır fakat asırı yogunluk nedenıyle aksamalar yasanabılmektedır bayram öncesı oldugu ıcın anlayısınız ıcın tesekkur ederız

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Mart ayının taksit ödemesini gerçekleştirdim hesabimdan düser misin2025-03-27 10:48

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım 24 saat ıcerısınde sısteme yansımaktadır tesekkur ederız

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : İcra ödemesi taksit olarak ödeme yapıldıgına dair belge yükledim size İcra ödendi belgesi ise bayramdan sonra Nisan ayı 1 yada 2 haftasında alacagım. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim başvurunuz için sizden istenen belgeler yüklenmiş olarak görüntülüyorum, kredi uzmanlarımız tarafından kısa süre içinde kontrol edilecektir efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : 14 Mart'ta ilk taksitim vardı gecikti 29 Mart'ta ödememi yapicam sisteme not edebilirsiniz. Dosyanız avukata verilecek diye arama aldım. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 günü geçmeyen gecikmelerde gecikme faizi haricinde herhangi bir problem yaşamazsınız efendim

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Teminat bilgisi girmek istiyorum nasıl yapabilirim.? Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sizden belge talebinde bulunulması halinde taşınmaz gayrimenkulünüz varsa tapu, aracınız var ise ruhsatınızın fotoğrafını göndermeniz gerekir. Detaylı bilgi için tarafımızı arayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba 3 gün oldu başvuru yaptık hâlâ sonuçlanmadı ihtiyaçtan dolayı başvurumu hızlandırır misiniz Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Limit açıldı diyor ama limit yok neden Cevap :
Elif:

Merhabalar tarafınıza gelen mesaj otomatik mesajdır efendim başvurunuz işlemde olarak görünüyor efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Süleyman Akcaoğlu taksit ödemesini Ibn ile ödeme yapabilir miyim Cevap :
özge:

efendım guncel ıban bılgılerımız taksıtlerım alanından alınmaktadır sureklı guncellenmekte oldugu ıcın kaydetmıyoruz

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba benim borcum var diye imzaladıgım 3 gram altın işlemim vardı askıya alındı geri gelmedi gözükmüyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim yüklemiş olduğunuz belgelerin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba neden süreç geç işliyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz bu yüzden başvuruların sonuçlanması ortalama 5 iş günü efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Taksitleri ödedim2025-03-26 17:18

Belge Yüklendi

2025-03-26 17:18

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Rica ederiz efendim iyi günler dileriz

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhabalar efendim 20 Mart tarihinde sözleşmelerimi gönderdim dün elinize ulasti fakat hala ürün çıkışı yapılmadi aranmadim Cevap :
Elif:

rica ederiz, sonuçlandığında bilgi verilir efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Taksidi ödedi m bilginize Cevap :
özge:

merhabalar ödemelerınız ıcın tesekkur ederız efendım 24 ıs saatı ıcerısınde sısteme yansıyacaktır

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba sözleşme imzalama video mu watsap hattından gönderdim onay aldıktan sonra da kargoya teslim ettim siparişim bölümündeki sözleşme yükle kısmına yükleme yapamadım çünkü yükleme yapınız şıkkı görünmüyor onun için siteye sözleşme videosu ekleyemiyorum Cevap :
Belkis:

Merhaba Özgür Bey, whasapp ekibiniz videonuzu hesabınıza yükleyecektir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Alisverisimle alakali ne durumda oldugu konusunda bilgi alicaktim ,sozlesme size ulastimi ,ulastiysa kargoya ne zaman verilir Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mert Bey, sözleşmeniz henüz mağazamıza ulaşmamış, sözleşmeniz mağazamıza ulaştıktan sonra 48 saat içinde imzalarınız incelenir daha sonrasında ürün çıkışınız için aranırsınız. Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : ben daha önce sipariş oluşturmuştum gelen evrakları imzalayıp gönderdim eksi imza hatası verdiniz. üyelik kaldırma işlemi yapmıştım bugün 71.000 kredi limitiniz hazır diye mesaj geldi telefonuma temsilcinizi aradım tekrar aktif etti üyelik fakat 71.00 limit yok kredi limitlerimde Cevap :
özge:

efendım asıl lımıtınız ıncelemeler sonucunda kredı bırımıız tarafından belırlenmektedır.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin iki gecikmiş taksitin toplamını iban ile fast geçtim bilginiz olsun2025-03-27 10:26

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım ödemelerınız 24 saat ıcerısıdne sısteme yansımaktadır.tesekkur ederız

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : İyi çalışmalar ürün tedarik ediliyor yazıyor tahmini ne zaman gönderilir. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yaklaşık 5 iş günü tedarik edilme süresi var efendim, anlayışınız için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba 18 Mart tarihinde oluşturmuş olduğum sipariş hakkında bilgi alabilirsem çok sevinirim. Belgelerin ıslak imzalı hallerini de kargoya verdim. Önümüzde bayram olduğu için kargoların kapalı olacağından ötürü durum bilgisi almak istemiştim. Yardımlarınızı rica ederim. Cevap :
özge:

efendım 3-4 iş gününü bulabılmektedır sonuclanmadı.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba, gram altın ne zaman gelecek acaba? Cevap :
Elif:

merhabalar efendim şu an gram altın satışımız bulunmuyor, Bir sonraki ay yeni kampanyalı altın stoklarımızı web sitemizden kontrol edebilirsiniz efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Benim kargomun bugün çıkma ihtimali var mı yokmu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleşme birimi tarafından en kısa sürede kontrol edilecek efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : İyi günler ürünlerim mart ayında geldiği için taksitlerimin nisan ayında başlayacağını sanıyordum. Bugün ki bilgilendirme aramasına kadar da kontrol etmemiştim ve sorun yok sanıyordum. Bu ödeme aksaklığından dolayı özür dilerim ödemelerimi gelecek hafta içinde tamamlayacağım. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim dilerseniz talep etmiş olduğunuz tarihte sistemi kontrol ederek ödeme yapabilirsiniz. Sisteme not olarak düşememekteyiz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Islak imza eksik dediniz 665 TL verip noter den imza alıp gönderdim .bayram önü kargomuz gelmeyecekse alış verisin bir anlamı yok benim için Cevap :
Elif:

Merhabalar Çetin bey sözleşmenizin inceleme de olduğunu görüntülüyorum inceleme işlemi tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır efendim

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Hayırlı sabahlar diliyorum ben profil resmimi bir türlü yerlestiremedim bana yardımcı olur musunuz teşekkürler. Cevap :
Narmina:

Arkadaşlarımız kontrol ettiğinde yanlış olursa size tekrar göndermeniz için bir alan açacaklardır efendim başvurularımız alanından takip edebilirsiniz

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba.Sesli onay için arar mısınız 0538 91105 39 Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sesli onayınızın alınmış olduğunu görüntülemekteyim. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Ben borcumu ödedim fakat avukata verilmiş tc mi yazmadıgımı ilettim whatsaap hattınıza dekont atıp2025-03-26 09:05

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim , dekontunuz ilgili birime iletildi

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : 3 ay once dosyami kapattim buna ragmen dosyaniz avukatta uyarisi var duzeltilmesini istiyorum tesekkurler Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim talebiniz ilgili ekibimize iletildi. İncelemesi yapılacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Talep : merhabalar iphone 13 pro almak istiyorum ama kredi yetmiyor limit yükseltme isterim yoksa sıkıntı yoktur teşekkürler özge: efendım daha fazla lımıt ıcın temınat gosterebılırsınız 15 bin tl peşinat olacak Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim dilerseniz 16 gün sonra tekrar limit başvurusunda bulunabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : 7 mart 9 mart 21 mart taksitlerimin toplamını 5 nisan günü ödemelerini yapacağım hepsinin ödeme sözü talep ediyorum geçen ayda o şekilde yapmıştım zaten sıkıntı olmaz demiştiniz bayram dolayısıyla bu ay böyle oldu bir sorun olmaz herhalde sormak istedim.? Cevap :
Belkis:

Merhaba, gecikmeniz 30 günü geçmediği sürece sorun yaşamazsınız fakat gecikme faiziniz işleyecektir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Kredi limiti için başvuru yapamıyorum. Anketi açarmısınız Cevap :
Belkis:

Merhaba , taksitli olarak ürün alabilmek için 4a ya da 4c aktif sigortanız olmalı, resmi ve düzenli geliriniz olmalı, en az 1 yıldır aynı iş yerinde çalışıyor olmalısınız, açık icra dosyanızın olmaması gereklidir. Bu şartları sağlıyorsanız https://evaavm.com.tr/limit-talebi alanından limit talebinde bulunabilirsiniz. Bize yazdığınız için teşekkürler.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Selamlar, Limit için sıra islemim 1 haftadır 3 gün yazmakta. Sistemsel sıkıntı mı var acaba. 3 gün hiç değişmiyor Cevap :
özge:

efendım işlemlerınızın sonuclanması 3-4 iş gününü bulabılmketedır

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Merhaba.Siparişimin kargo çıkışı için sesli onay vereceğim arar mısınız Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sesli onayınızın alınmış olduğunu görüntülemekteyim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin. Ödeme yapıcam da illa kendi adıma olan İbandan mı ödemem gerekiyor yoksa annemin ibanı ile göndersem olur mu Cevap :
Elif:

Rica ederim efendim

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Limitim ne zaman onaylanır Cevap :
özge:

rica ederiz efendım

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Limit kullandiniz diyor ben bir sey kullanmad8m Cevap :
özge:

efendım ramazan hedıyesı vardı fakat artık sonlandırıldıgı ıcın lımıtınız gorunmemektedır

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : beş gün önce limit artışı için başvuru yaptım fakat sıralamamda düşüş olmuyor teşekkür ederim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim şifre hatalıya geçmesi nedeni ile işleminiz başa dönmüş olarak görüntülemekteyim. Başvurunuzun incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. İnceleme işleminiz minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin, tekrardan kredi limiti talebinde bulunmak istiyorum. İcra borçlarım vardı ödemelerini yaptım tekrar değerlendirme olursa sevinirim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Hüseyin Bey 109 gün sonra güncel bilgileriniz ile tekrar limit başvurusunda bulunabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : mesajlara bakılmıyor. bana ayın 20 sinde mesaj geldi ve kredi limitiniz hesabınıza tanımlanmıştır. alışverişlerinizde harcayabilirsiniz diye ama siteye girdiğimde aktif değil üzerinden 4 gün geçti kontrol ederseniz sevinirim. Cevap :
özge:

efendım sıze otomatık mesaj gelmıs olabılır

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Merhabalar cuma gunu taksitlerimi odeyecegim kesin odeme yapacagim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim firmamız 30 günü aşmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim. Şüpheli alacak durumundan çıkabilmeniz için ödeme yapmanız gerekmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : merhabalar iphone 13 pro almak istiyorum ama kredi yetmiyor limit yükseltme isterim yoksa sıkıntı yoktur teşekkürler Cevap :
özge:

efendım daha fazla lımıt ıcın temınat gosterebılırsınız

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin yaptığım siparişin sözleşmesini 4 gün önce falan çıktısını almıştım bugün imzalayıp göndermeyi düşünüyorum yeniden sözleşmeyi bugün çıkarmama gerek var mı Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim video ile ilgili onay aldıktan sonra gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Merhaba.Siparişim vardı kargoya verildi mi acaba bilgi alabilir miyim Cevap :
özge:

efendım sözlesmenız bızde ıncelemededır ortalama 48 saat ınceleme ardında nurun cıkısı ıcın sızlerı arıyoruz

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Cumartesi günü size ulaşan ıslak imza hala incelemede biz bayram için başvuru yaptık yetisirmi siparişiniz Cevap :
özge:

tamamdır hesabınıza yuklenır efendım sımdı

Tarih : 25 Mart 2025 Soru : Ben ödeme yaptığımda 4853 tl idi güncel borcum. Ödeme yaptıktan sonra 487x küsür olmuş. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduğunuz ödeme sistemden düşmüş efendim

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Kaç saate limit belli olur Cevap :
umran:

Merhaba başvurunuz incelemek üzere sıra bekliyor yoğunluk kaynaklı başvurular minimum üç iş günü içerisinde sonuçlanacaktır sonuç SMS olarak bildirilir bize yazdığın için teşekkür ederiz

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhaba hayırlı geceler ben Mart 15 taksit ödemesini 15 Nisan'da ödesem her hangi bir sıkıntı olur mu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 günü geçmeyen gecikmeler de gecikme faizi haricinde bir sorun yaşamazsınız efendim

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Arkadaşlar olumsuz olan limite ana sayfada 86000 limit verildi gibi göstermek ne kadar etik.Siz müşterilerimi kandırıyorsunuz.2025-03-24 21:16

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Merhaba görüntülemiş olduğunuz limit yapay zeka tarafından 3 dakikada belirlenen ön onaylı limit güncel limitiniz inceleme işlemleriniz tamamlandıktan sonra hesabınıza tanımlanır bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Limit nezaman açılır astsubayın muhazzaf personel2025-03-24 20:13

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım öncelıkle ıncelemenın sonuclanmasını beklemenız gerekır 3-4 iş günü sürebilmektedir.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin iyi akşamlar siparişimle ilgili sözleşmeyi video ya alıp watsap dan müşteri hizmetleri ne attım ardından müşteri hizmetleri ni arayıp onay aldım kargoya verebilirsiniz diye bende kargoya verdim şimdi eksik imza video yazıyor siparişim iptalmi oldu şimdi ben anlamadım video halen bende kayıtlı 2025-03-24 20:27

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim imzalarınızın uyuşmaması nedeni ile tarafınıza tekrar sözleşme tanımlanmış olarak görüntülemekteyim. Detaylı bilgi için tarafımızı arayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Kredi limiti Ne zaman aktif olur Cevap :
özge:

efendım 3-4 iş günü içerisinde sonuclanmaktadır tesekkur ederız

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : hayırlı ramazanlar kolay gelsin ben bir gazete matbaa ve reklam işyeri sahibiyim ama eşimin üzerine dükyan kredi limiti başvurusunda bulundum kaç gün sürer hiç bir fikrim yok bu konuda yardımcı olabilirmisiniz Cevap :
özge:

rica ederim efendım ıyı gunler dılerım

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhabalar ıslak imzalarım size ulaşmış olmalı videolu kanıtta whatsapp hattından göndermiştim 5gram altın sipariş vermiştim fakat şu an baktığımda altın stoğu tükendi diyor.siparişim gelmiyecek mi ? Cevap :
Elif:

efendim işlemlerinizin iptali sağlanmış olduğunu görüntülüyorum dilerseniz iptal fotoğraflarını görüntüleyebiliriz

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhaba.Islak imza sözleşmem tarafınıza ulaşmadı mı.Siparişimin durumu nedir bilgi verir misiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Onur Bey sözleşmenizin henüz mağazaya gelmediğini görüntülemekteyim. Mağazaya gelmesi halinde incelemeye alınacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Limit açılmadı diyor da sebebini öğrenebilirmiyim2025-03-24 17:18

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Bekir Bey yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelemesinin yapılmakta olduğunu görüntülüyorum efendim. İnceleme işleminiz bitmesi halinde tarafını bilgilendirilmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Limitimi öğrenmek istiyorum Cevap :
özge:

efendım kredı lımıtınız bulunmamaktadır

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Limitim ne zaman yükselir acaba 6 gün sonra limit günüm doluyor Cevap :
özge:

efendım lımıtınızı kredı bırımımız bılgılerınız doğrultusunda belırler

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Bu ayın taksitini ödedim, işler misiniz2025-03-24 13:54

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Muzaffer Bey ödemeler sisteme 24 iş saati içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhaba sözleşmem cumartesi tarafınıza ulaştı ancak sipariş durumum hala Sözleşme Teslim Alındı Bilgiler İnceleniyor olarak görünüyor Cevap :
Elif:

Merhabalar inceleme işleminiz tamamlanmış, ürün çıkışınız yapılmış efendim

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : merhaba benim dosyam üç yıl önce kapatıldı fakat hala açık görünüyor gönül akbulut Cevap :
Elif:

Merhaba efendim başvuru da bulunabilmişsiniz, şu an başvurunuz işlemde efendim

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : 28 Mart 2025 de bir ay geciken taksit ödeme yapılacaktır hep bu şekilde geriden gelerek yapılmaktadır. Cevap :
Elif:

Ödemeleriniz için teşekkür ediyoruz efendim

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin sözleşmem cumartesi günü size ulaştı ama hala inceleme de görünüyor siparişimin son durumu hakkında bilgi almak istiyorum Cevap :
özge:

efendım 24 iş saati içerisinde inceleme sağlanılır.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhabalar ödemelerimi 4 Nisan da yapacağım Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 30 günü geçmeyen ödemeler için problem yaşamamaktasınız. Teşekkür ederiz.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Cumartesi günü ödeme yapsam sorun olur mu 2 taksit yapıcam Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduğunuz ödemeler 24 saat içinde sistemden düşer, şubat ayını ödeme yapmışsanız gecikme faizi haricinde bir sorun olmaz efendim

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : Merhaba iyi günler ben limit başvuru yapacam ama gene olmuyor bi yardımcı olabilirmisiniz Cevap :
özge:

efendım ıslemınız ınceleme asamasında görunmektedır.3-4 ıs gunu ıcerısınde sonuclanmaktadır.

Tarih : 24 Mart 2025 Soru : bana ayın 20 sinde mesaj geldi ve kredi limitiniz hesabınıza tanımlanmıştır. alışverişlerinizde harcayabilirsiniz diye ama siteye girdiğimde aktif değil üzerinden 4 gün geçti kontrol ederseniz sevinirim. Cevap :
özge:

efendım size otomatık mesaj gelmıstır asıl lımıtınızı sayfamıza uzernden kredı lımıtınızden sorgulayabılırsınız

Tarih : 23 Mart 2025 Soru : Altın stokları güncellenecek mi Cevap :
özge:

efendım bayramdan sonra yenıden kontrol edebılırsınız altın stogunu

Tarih : 23 Mart 2025 Soru : Ramazan hediyem vardı. Şuan kullanmak istiyorum ama ekranda görünmüyor. Yardımcı olup bilgi verirseniz sevinirim. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ramazan kampanyası sona erdi efendim

Tarih : 23 Mart 2025 Soru : Merhaba iyi çalışmalar Kredi limiti için kimlik doğrulama işlemi mesajı geldi ne yapmalıyım Cevap :
özge:

efendım basvurularım alanından e devlet yada uzaktan baglantıyla kımlık doğrulama ıslemınızı gerçeklestırebılırsınız

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : İphoneler türkiye cihazı dimi Cevap :
özge:

efendım3-4 iş günü içerisinde sonuclanmaktadır

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : Merhabalar.11 mart taklitlerim kririk gecikme uyarısı veriyor.30 günlük sürem yok mu gecikme olarak.Gecen gün de yazdım.Subat taksitimi unutmuşum.Gec yatırdım.Ama hala sistemde mart taksitlerim kritik gecikmede.30 günlük süreye ne oldu Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sistem vade hatırlatması için tarafınız aranmaktadır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : E devlet şifremi doğru yazdım halde hatalı olarak geldi limit işlemim tekrar duzltim ama sıralamam yine başa sarmış ama Cevap :
özge:

efendım sıralama sayısınız dıkkate almayınız ıslemlerınız 3-4 iş günü içerisidne sonuclanmaktadır

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : Merhabalar kredi limitimi aktif ettirmek istiyorum yardımlarınızı rica ederim Cevap :
Belkis:

Merhaba, uzak bağlantı talebinde bulunduğunuzu görüntülüyorum. Uzak bağlantı için bilgisayar üzerinden anydesk uygulamasını indirmeniz gereklidir. Bilgisayarınız üzerinden kurulumunu sağladıktan sonra dilerseniz çağrı merkezimizi arayıp bağlantı kodunuzu paylaşabilirsiniz. Müsait olan kredi rapotörümüz bağlantı kuracaktır. Ya da dilerseniz başvurularım alanından manuel olarak da kimlik doğrulamanızı girebilirsiniz. Teşekkür Ederiz.

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : altın almak istiyorum taksitli en iyi yer eva avm banka kredi vercekmi diye bekliyoruz ihtiyaçlarımızı sizin sayenizde karşılıyoruz teşekkürler Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim altın kampanyamız şu an devam etmemektedir. Bayramdan sonra tekrar kontrolünü sağlayabilirsiniz efendim. Başvurunuzun inceleme işlemi yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : Merhaba ben 26sinda olan taksitimi bugün ödedim duserseniz sevinirim Cevap :
Zeynep:

Merhaba Murat Bey ödemeler sisteme 24 iş saati içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : Altın tükendi diyoe tekrar nezaman stokta olacak Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim altın kampanyamız şu an devam etmemektedir. Tekrar ne zaman başlayacağı ile ilgili kesin bilgi sağlayamamaktayız. Kampanyalarımızdan haberdar olmak için bizi takip etmeyi unutmayınız. Teşekkür ederiz.

Tarih : 22 Mart 2025 Soru : Kredi limitim ne kadar sürede onaylanır2025-03-22 12:28

Belge Yüklendi

2025-03-22 12:28

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Merhaba, yüklemiş olduğunuz belgeleriniz ilgili birim tarafından kontrol edilecektir efendim. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhaba altın 24 ayar olarak mı geliyor Cevap :
özge:

evet efendım 24 ayar altın gelır

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhaba limitim onaylandımı Cevap :
umran:

Merhaba başvurunuz incelenmek üzere sıra bekliyor yoğunluk kaynaklı beş iş günü içerisinde başvurunuz sonuçlanacaktır anlayışınız için teşekkür ederiz

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Limit talebim için benden teminat istenmektedir. Üzerime kayıtlı aracım vardır. Teminat verirsem aracıma rehin konulur mu. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim işleminizin devam edebilmesi için dilerseniz aracınız üzerinden teminat işleminde bulunabilirsiniz. Ruhsatınızı başvurularımdan alanında yükleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için tarafımızı arayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhabalar işlem limit için bordo istenmiş olup en geç pazartesi günü verebilirim hafta tatili girdiği için araya Bodrom güncel değildir bileğinize Cevap :
özge:

tamamdır efendım sizlerden guncel bodro beklıyoruz

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhaba. Islak imzaların bulunduğu dosyayı dun kargoladım. 14.30da teslim edildi görünüyor. Ancak evaavm sitesinde siparişin durumu ıslak imza bekleniyor olarak görünüyor. Bilgi alabilir miyim Cevap :
özge:

efendım incelemeye alınınca gördugunuz ibare degısecektır

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhaba Cevap :
özge:

merhabalar efendım

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhabalar iyi calismalar.Subat ayi taksitimi hesaba yatırdım.Fakat martin 11 in deki taksitim için de kritik gecikme uyarısı yaziyor.11 Mart taksitimi 11 nisana kadar yatiramiyor muyim Cevap :
özge:

efendım ödeme sısteme yansıyınca duzelmektedır

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhaba, 18 Mart tarihinde oluşturduğum siparişin durumunu öğrenebilir miyim? Eski sistemde işlemin hangi süreçte olduğu adım adım belirtiliyordu ancak yeni sistemde bu kısım kaldırılmış. Tahmini sonuçlanma süresini paylaşabilirseniz çok memnun olurum. İyi çalışmalar dilerim. Cevap :
özge:

efendım kontrol edılebılıyor hala daha.sayfalarınızı yenıleyıp bellı aralıklarla tekrar deneyın yada sızlerı arayabılırız destek ıcın.

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Merhaba dün 2,200 ₺:EFT ettim ricam Taksitlerin düşülmesi Cevap :
Elif:

merhabalar yapmış olduğunuz ödemeler sistemden düşmüş efendim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Mrb kolay gelsin ürünümü kargodan eksiksiz teslim aldım teşekkür ederim resmi üniformalı olduğum için video çekemedim Cevap :
Elif:

rica ederiz efendim

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Ürünün ulaştı mi sizlere Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim geciken cevaptan dolayı üzgünüz, iptal talebiniz ilgili birime iletilmiş efendim

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Taksit ödemesini yaptım kontrol edebilir misiniz? Limit yükseltmek istiyorum yardımcı olur musunuz?2025-03-21 09:10

Belge Yüklendi

2025-03-21 09:11

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

merhabalar efendim sizden belge talep edilmiş belge yükleyebilir misiniz efendim

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Kredi limiti kaç günde beli oluyor Cevap :
Elif:

merhabalar efendim başvuruların sonuçlanma süresi ortalama 5 iş günüdür, tarafınıza öncelik verelim efendim

Tarih : 21 Mart 2025 Soru : Ramazan hediyesi limitimi kullanmam mümkünmü.? Cevap :
Elif:

merhabalar efendim geciken cevaptan dolayı üzgünüz limit kullanılmış efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Kredi limiti öğrenme ve kullanımı..sıra bekleme ne kadar sürüyor acaba Cevap :
Elif:

merhabalar efendim başvuru sonuçlanma süresi yaklaşık 5 iş günüdür, tarafınıza öncelik sağlayalım efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Merhaba dekont açıklamasında belirttiğim taksit ödememi gerçekleşmesini rica ediyorum Ödeme yapmıştım gün içerisinde ERHAN PUR: TC:54292068590 Cevap :
özge:

efendım ödemelerınız 24 saat ıcerısınde sısteme yansımaktadır tesekkurler

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Merhaba. Gecikmiş ödemem var. Telefon ile arandım. Ödeme sözü vermek istiyorum. Böyle bir imkanımız var mı acaba _? Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 günü geçen gecikmelerde herhangi bir ödeme sözü alamıyoruz ve güvence veremiyoruz efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : 17.03.2025 te. siparişim kargoya verildi PTT kargoya şuana kadar hiçbir hareketlilik yok kaç gün oldu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim kargonuz transfer sürecinde olarak görünüyor efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Merhaba iyi çalışmalar kargomun bugun teslim edildiğini öğrendim. Süreç hakkinda bilgi verebilir misiniz simdiden teşekkürler. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim geciken cevaptan dolayı üzgünüz işleminiz tamamlanmış olduğunu görüntülüyorum efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Sipariş sesli onay için arar mısınız 0538 911 05 39 Onur Türk Cevap :
özge:

efendım ıslemınız saglanılmıs gorunmektedır tesekkur ederız

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Mrb salı günü gecikmiş borcumun avukata devredileceği söylenerek 26 Şubat dahil olmak üzere taksit ödemem istendi. Dün 26 Şubat dahil ödemeyi yaptım sadece 15 Mart taksidim kaldı.. Ödemeler şu an sisteme yansımış gözüküyor.. Ama hala avukat uyarısı alıyorum sitede ve bugün iki üç kez arandım, bugün ödeme yapılmazsa icraya verileceksiniz diye, müşteri temsilcilerini aradım iki kez, farklı cevaplar aldım, biri sorun olmaz düzelir derken, diğeri 15 Martı da ödeyin dedi, bana 26 Şubata kadar dendiği için zar zor ayarlarıp ödedim.. Lütfen uyarıyı kaldırır mısınız.. Net bilgi almak istiyorum bugün 15 Martı ödemek zorunda mıyım, daha borç 5 gün gecikmede.. Tedirginlikten odaklanamıyorum hiçbir işime. Cevap :
Narmina:

Merhaba Emre bey kontrol ettiğim zaman ödemelerinizin sistemden düştüğünü görüntülüyorum. 24 saat içerisinde hesabınız güncellenecektir. Mart ayı ödemenizi önümüzdeki ayın 15 ine kadar yatırmanız gerekmektedir.

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : SİPARİŞ SESLİ ONAY İÇİN ARAR MISINIZ.0538 911 05 39 ONUR TÜRK Cevap :
özge:

efendım ıslemınız saglanılmıs gorunmektedır tesekkru ederız

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Merhaba.Sipariş sesli onayı için arar mısınız 0538 911 05 39 Cevap :
Elif:

Merhabalar geciken cevaptan dolayı üzgünüz işleminiz tamamlanmış efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Merhaba.Siparişime sesli onay vereceğim arar mısınız 0538 911 05 39 Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim gecikince cevaptan dolayı üzgünüz işleminiz tamamlanmış olarak görüntüleme yapıyorum efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Mrb borcunuz avukata aktarıldı 26 şubata dahil taksitleriniz ödenmesi lazım dendi dün 26 Şubat dahil 3 taksiti ödedim, sadece 15 Mart kaldı, bugün yine arama geldi, borcunuzu ödeyin diye, niye öyle oldu, 15 mart taksidi bir süre bekleyebilir denmişti daha önce.. Lütfen acil bilgi Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim geciken cevaptan dolayı üzgünüz şüpheli alacak durumundan çıkmış bulunmaktasınız efendim

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : 25; Şubat taksiti odendi Cevap :
özge:

efendım ödemelerınız ıcın tesekkur ederız ıyı gunler dılerız

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Dün sabah 11 de 6000 TL taksit ödemesi gerçekleştirdim hala düşümü gerçekleşmedi yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
özge:

efendım ödemelerınız ıcı ntesekkur eder ıyı gunler dılerız

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Ne zaman net bir sonuç alırım başvuru hakkında Cevap :
özge:

efendım 30 taksıt kampanyası bulunmamaktadır

Tarih : 20 Mart 2025 Soru : Merhaba limitim ne zaman belli olur Cevap :
özge:

efendım ıncelemelerınız bıttıgı takdırde lımıtınız aktıf edılecektır

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Kredi limitimin akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim tarafınıza öncelik verelim

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhaba.Siparişime sesli onay vermek için mesai saatleri içerisinde müşteri hizmetlerini arıyorum ama 1 saat hatta kalmama rağmen bağlanamıyorum yardımcı olur musunuz Cevap :
umran:

Merhaba sesli onayınız alınmıştır efendim.İşlemlerinize devam edebilirsiniz.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Limit sonucum Cevap :
umran:

Merhaba Osman bey inceleme işleminiz devam ediyor.İnceleme işleminiz 3 gün içerisinden sonuçlanarak tarafınıza sms yoluyla iletilecektir.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhabalar 23. mart ödememi 10 nisan da yapacağım yardımcı olabilir misiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 30 güne kadar olan gecikmelerde tarafınız problem yaşamamaktadır. Talep etmiş olduğunuz tarihte ödeme yapabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Mrb kolay gelsin watsap üzerinden tapu üzerine limit talebinde bulunmuştum ne zaman sonuçlanır acaba Cevap :
özge:

merhabalar efendım ıslemınız sağlanılmıs olarak gorunmektedır efendım tesekkur ederız

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : 2 kez sesli onay için aramama ramen sesli onay veremeden hat yüzüme kapanıyor çözüme kavuşturulmasını istiyorum Cevap :
umran:

Merhaba işlemleriniz devam edebilmesi için talep edilmiş olan belgelerimi yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Limit talebinde bulunurken bazı bilgileri yanlış girdiğimi farkettim bu nedenle kredi limitim açılmıyor yeniden limit talebinde nasıl bulunablirim Cevap :
Belkis:

Merhaba Zekeriya bey yeniden talepte bulunmayı deneyebilirsiniz fakat bu kez doğru bilgiler girmeye özen gösterin teşekkür ederiz

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhaba siparişim oluşturdum fakat sözleşmeyi almadan kargo şirketi girdim yanlışlıkla sözleşme kayboldu yardımcı olur musunuz. Cevap :
özge:

efendım merhabalar ıslemınız saglanılmıs olarak gorunmektedır tesekkur eder ıyı gunler dılerız

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Kredi limitim nedir Cevap :
özge:

efendım merhablaar ınceleme ıslemınız bıttıgı takdırde 20 aya 67 bın tl olarak kullanabılırsınız

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhabalar.Urun gönderimi nezaman sağlanacak.saygilar Cevap :
Elif:

Merhabalar geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz işleminin tamamlanmış efendim

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : ONAY SÜRECİ BEKLEMEKTEYİM BENİM ONAY DURUMUMA GÖRE 4 5 ARKADAŞIMIZ DAHA ÜYELİK OLUŞTURACAKTIK GEREĞİNİN YAPILMASINI RİCA EDERİM. Cevap :
Zeynep:

Merhaba Özlem Hanım 19 Mart tarihinde başvuru yapmış olmanız nedeni ile tarafınıza öncelik sağlanmıştır. İlgili ekibimiz dönüş sağlayacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Mrb geciken avukatlık borcum vardı bugün ödedim, biliyorum 24 saat içinde işleme alınıyor ama icra durumu var, erkenden işleme alabilir miyiz lütfen 2025-03-19 13:21

Belge Yüklendi

2025-03-19 13:22

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Emre bey ödemelerinizin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim Avukat takibinden çıkmışsınız efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin limitim ne zaman tanımlanır bilgi verirmisiniz Cevap :
özge:

efendım merhabalar basvurunuz suanda ıncelemede gorunmektedır en kısa sure ıcerısıdne sonuclanacaktır tesekkur ederız

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Selamlar, Aile fertlerinden birine ait olan tapulu arsamizi teminat gösterip yüksek limit alma şansımız olur mu acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sizden belge talebinde bulunulması halinde tapunuzu sisteme yükleyebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Kredi limiti nasıl kullanacam Cevap :
Narmina:

Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 3- 7 gün içinde limitleriniz hesabınıza tanımlanıyor. En kısa sürede sonuç sms olarak tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhabalar. İmzalar ne zaman incelenir? Yapmam gereken başka bir şey var mıdır? Cevap :
umran:

Merhaba ödemenizi düşümü yapıldıktan sonra ürün çıkışı yapılacaktır ödemeniz için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Sipariş onayı için arar mısınız 0538 911 05 39 Cevap :
Elif:

Merhabalar Onur bey geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz işleminiz tamamlanmış efendim

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhaba.Siparişimin sesli onayı için arayabilir misiniz.0538 911 05 39 Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ürününüzün gönderiminin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Limint açılma nezaman belli olur Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Onay süreci beklemekteyim gereğinin yapılmasını arz ederim Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhaba ödeme yaptım, hesabınıza düştü mü acaba? Cevap :
umran:

Merhaba Veli bey dosyanız avukat hazırlama birimindedir.Takipten çıkabilmeniz için geciken taksitlerinizi ödemeniz gerekmektedir.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Merhaba.Sipariş veriyorum onay için mail gelmiyor yardımcı olur musunuz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ürününüzün teslimatının yapılmış olduğunu görüntülemekteyim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : Limitim nasıl aktif olur Cevap :
özge:

merhabalar efendım öncelıkle basvurunuz ınceleme asamasında olup en kısa sure ıcerısınde sonuclanacaktır acılıtıyenızle ılgılı notunuz alıyorum.tesekkur ederız ıyı gunler dılerız

Tarih : 19 Mart 2025 Soru : 15 mart ve 24 mart ödemeleri bu yatmış görünüyor mu Cevap :
Belkis:

Merhaba, ödemeniz düşmüş taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Nasıl siparşimde eksik imza olabilir videolu çekim yaptım ve imzalarım tamdı kntrol ettim videolu çekip attım oda kabul oldu Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz ürün çıkışınız yapılmış

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba sözleşmeyi çıktı olarak aldım imzalıcam ancak 960 sterlin yazıyor sebebi nedir benim o kadar limitim yok ve alışveriş tutarım o kadar değil Cevap :
umran:

Sözleşmemizin ilk sayfasında görüntülemiş olduğunuz tutar indirimsiz tutarınızdır düzenli ödeme yaptığınız taktirde indirimli tutar üzerinden lerimiz devam eder bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba limitimin belirlenmesi için sıra bekliyorum eğer isterseniz maaş bordromu paylaşabilirim işlemlerin hızlanması için Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim başvurunuzun inceleme işlemi minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Sözleşme Teslim Alındı Bilgiler İnceleniyor e-Sözleşme Sözleşmeyi sisteme yükledim kontrol eder misiniz Cevap :
Elif:

merhabalar efendim rica ederiz

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba belge yuklemem gerekiyor ama ben maaşımı elden aliyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba Rukiye Hanım başvurularım alanından kredi ekibimize dilerseniz mesaj gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Şuayb Mehmet KAYA yazılı 2250 tel ödeme gönderdim TC mi yazmayı unutmuşum TC:NO;25496297666 3 taksit gecikmede görünüyor lütfen ödemeyi alırmısınız2025-03-18 16:23

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım ödemelerınız 24 saat ıcerısınde sısteme yansımaktadır

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Ek belge istenyr diye sms geldi ama uygulamaya gürdigimde inceleniyor yazıuor hangi belgeler istende yazmıypr Cevap :
umran:

Merhaba, inceleme işlemleriniz kredi birimimiz tarafından yapılacaktır efendim kampanyamız dolayısıyla 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Geciken taksitlerimden iksini bugün ödedim diğerini de 2-3 gün içinde ödeyeceğim,ihtarname gönderilmiş, icra açılmasın lütfen... 20'ye yakın taksit ödedim son aylar aksadı biraz, anlayış bekliyorum... Dekontu da yüklüyorum 2025-03-18 15:37

Belge Yüklendi

2025-03-18 15:37

Belge Yüklendi

2025-03-18 15:38

Belge Yüklendi

2025-03-18 15:38

Belge Yüklendi

2025-03-18 15:39

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhaba Emre Bey, avukatlık takibinden çıkabilmeniz için şubat ayı dahil tüm gecikmelerinizi ödemeniz gerekir. Aksi taktirde icra takibiniz başlayabilir.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba başvuru için evrak imzaladım dün Aras kargo ile gönderim sağladım bugün saat 11 de evraklar sizelere teslim edilmiş işleme ne zaman alınır ve kargo ne zaman gönderilir ihtiyacım var o yüzden yazdım sizleri meşgul ettiğim için kusura bakmayın teşekkürler iyi çalışmalar. Cevap :
Elif:

Rica ederiz efendim

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Sözleşme imzalama videosu gönderdim WhatsApptan kontrol ederseniz sevinirim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim kontrol sağlanmıştır

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : 12 mart itibaren bekliyorum halen evraklarım inceleniyor. Ne zaman sonuçlanır acaba. Cevap :
Belkis:

Merhaba Murat Bey, Şu an yoğun başvuru talebi alıyoruz. Öncelik sıranıza bağlı olarak 3-5iş gün içinde limitlerimiz hesabınıza tanımlanıyor. Size ön onay verilmiş belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor. En kısa sürede belgeleriniz incelenip sonuç tarafınıza bildirilecektir. Şimdiden hayırlı olsun.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba, taksit ödememi IBAN üzerinden gönderdim. Dekontu ekte paylaşıyorum. Yardımlarınızı rica ederim.2025-03-18 14:30

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Merhaba Ali bey .Ödemenizin düşümü yapılmıştır.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Kredi limitimi arttırabilir miyiz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Fehmi Bey 4 gün sonra tekrar limit başvurusunda bulunabilirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin borcumu faiziyle ödemeye razıyım fakat 15 Nisan da ödemem sorun olur mu faiz yansımasından başka Cevap :
umran:

Merhaba, kritik gecikmede olduğunuzu görüntülüyorum efendim 30 günü geçen ödemelerde ödeme sözü alamıyoruz, dosyanızın avukata devredilmemesi için ödeme yapmanız gerekmektedir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Taksit ödemesi yaptım ancak kredi kartı ile ödeme yapabilme imkanim var mı ogrenebilirmiyim2025-03-18 10:20

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Yeliz Hanım kart ile ödeme alamamaktayız efendim. İban bilgilerimiz ile ödeme yapabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba dün 2 gecikmiş olan taksitimi ödedim ama halen sistemde görünmüyor Cevap :
Narmina:

Açıklaamaya tc kimlik numaranızı yazdıysanız ödemeniz 24 saat içerisinde taksitinizden düşmektedir Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Taksit ödemesini dün gerçekleştirdim dekontu ek'te sunuyorum 2025-03-18 09:46

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemeler sisteme 24 iş saati içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Merhaba. Geçtiğimiz cuma günü ıslak imzalı evrakları gönderdim ve cumartesi günü ulaştı bilgisi geldi. Fakat o günden beri imzalar inceleniyor diye bilgi veriliyor. Rica etsem kontrol eder misiniz ? Cevap :
Ayşe Nur:

Merhaba Serkan bey incelemenizin bugün tamamlanması beklenmektedir. Bayram kampanyamızdan dolayı yoğun başvuru talebi almaktayız. ANlayışınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Kimlik doğrulmaz doğrulaması yaptım ama ben gene de kimlik doğrulaması talebi istiyorsunuz ama kimlik doğrulamasını ben yapmıştım Cevap :
Narmina:

Merhaba Hakan bey belgeleriniz 48 saat içerisinde incelenecektir. teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Mrb mesaj geldi borcunuz avukata devredilmek üzere diye, en son ne zamana vaktim var, cuma ödesem olur mu Cevap :
umran:

Avukat takibinden çıkabilmeniz için gecikmiş tüm taksitlerinizi ödemeniz gerekmektedir efendim. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Sözleşme göndermek için kargo şirketi Aras kargo olmak zorunda mı acaba Cevap :
Ayşe Nur:

Ücretsiz olarak göndermek istiyorsanız evet efendim. Diğer kargolar için ücretini kendiniz ödeyerek gönderebilirisniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 18 Mart 2025 Soru : Yaklaşık 3 aydır ödediğim halde sisteminizde hala ödenmedi gözüken yazınızı ne zaman kaldırmayı düşünüyorsunuz? 2 aydır kaldırılacağını söylüyorsunuz sözde geçen ay sonuydu. Sonra geçen hafta dediniz. Bu seferki yalanınız ne acaba ? Cevap :
Narmina:

Merhaba Abdullah bey. Dosyanızla ilgili infaz raporunun gelmesi hesabınızın gelmesi uzun sürebilmektedir efendim. En kısa sürede sonuçlanmasını bekliyoruz.

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Mrb görüşmelerim kısmında mail ile borç için ihtarname gönderildi yazıyor, herhangi bir mail gelmedi, içeriğini nereden görebilirim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduğunuz ödemeler sistemden düşmüş ödemeler için teşekkür ederiz

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Siparişim olacaktı ilgilenebilir misiniz Cevap :
özge:

efendım ıslemınız saglanılmıs gorunmektedır tesekkur ederız

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Ne zmn sonuçlanır Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ramazan kampanyamız kaynaklı yoğunluk yaşıyoruz, başvurunuz sonuçlandığında sms yolu ile bilgi verilecektir

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Arıyorum bağlanamıyorum.Mesaj atıyorum cevap verilmiyor.Aracımı ipotek ettirip limit artışı talebinde bulunacaktım kimse yardımcı olmuyor geri dönüş yapılmıyor.İlgilenebilir misiniz Cevap :
Narmina:

Merhaba talebiniz rehin birimine iletildi.24 saat içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir.

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Ben taksidimi az önce yani 17 Mart Pazartesi 16:04 civarı internet bankacılığı üzerinden yaptım o anki kur hesabına göre 2100 gözüküyordu bende o miktarı gönderdim ama halen borç gözüküyor Cevap :
özge:

efendım ödemelerınız ıcın tesekkur ederız 24 saat ıcerısıdne sısteme yansıyacaktır tesekkur ederız

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : alişveriş sözleşmesini imzalayacam lakin sözleşme indir yerıne gırıyorum boş Cevap :
özge:

efendım hesabınıza sımdı yenıden sözlesme tanımladım yazıcıdan cıkarabılırsınız

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Ben Merve AKBIYIK mart ayı ödemesini havale yoluyla gönderdim bilginize2025-03-17 15:21

Belge Yüklendi

2025-03-17 15:22

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar Merve hanım geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz yapmış olduğunuz ödemeler sistemden düşmüş ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Merhaba ramazan bayrak ismim 4495 ve 2250 lira iki ayrı taksit ödemesi gerceklestirdim 2025-03-17 15:02

Belge Yüklendi

2025-03-17 15:02

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

dosyanız bızde gorunmemektedır efendım

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : 0538 911 05 39 Arar mısınız Cevap :
özge:

efendım ıslemınız saglanılmıs gorunmektedır aranma talebınız hala gecerlımıdır acaba

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Merhaba, geciken 2 taksit tutarını faizi ile birlikte yatırdım. Bilginize2025-03-17 14:12

Belge Yüklendi

2025-03-17 14:12

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim Şubat ve mart ayı taksitlerinizin ödemesinin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Limit başvurusu yaptım hala geri dönüş olmadı geri dönüş sağlar mısınız lütfen Cevap :
özge:

efendım kontrollerınızı sagladıgımda basvurunuz ıptal edılmıs oalrak goruntulemekteyım daha sonra yenıden basvuru saglayabılırsınız tesekkur ederız

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Merhaba.Talebim vardı neden hiç bir şekilde dönüş yapılmıyor.Saygılar Cevap :
özge:

efendım kontrol sagladıgımda ıslemınız gerceklestırılmıs olarak goruntulenmektedır tesekkru ederız

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : İyi günler limit talebinde bulundum fakat şuan acamiyoz diye mesaj geldi. Zaten hesabım var düzenli ödüyorum üstüne mülk ye var Cevap :
Narmina:

Merhaba e devletten kontrol sağladığımda 14.03.2025 tarihinde işten ayrıldığınızı görüntülüyoruz.Yeni bir işe başlamış iseniz 6 ayı doldurmanız gerekiyor.teşekkür ederiz

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : Merhaba! Ben sizin müşterinizim ve memnubm sizden ricam yeni limitimin belirlenmesi hakkında biraz hızlı olabilirmi düğğnümüz var mümkünse tabi şimdiden tşkedrim2025-03-18 10:52

Belge Yüklendi

2025-03-18 10:52

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Kredi ekibimiz inceleme sağlayarak tarafınıza sonuç verecektir efendim.

Tarih : 17 Mart 2025 Soru : merhaba gecikmedeki borçlarımı ödedim sistemden ne zaman düşer acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit yükseltilememiş yetersiz limit oluşundan kaynaklı iptal sağlanmış efendim

Tarih : 16 Mart 2025 Soru : Merhaba.Müşteri temsilcilerimiz mesajlara neden cevap vermiyorlar ? Cevap :
Elif:

Merhabalar Onur bey geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz Ramazan kampanyamızdan kaynaklı bir yoğunluğumuz var efendim

Tarih : 16 Mart 2025 Soru : Gram altın sipariş edince kaç günde hesaba gelir Cevap :
umran:

Merhaba altın stoklarımız tükendiği için limitinize uygun olarak ürün siparişi oluşturabilirsiniz efendim bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Merhaba.Aracımı ipotek ettirip kredi limiti talebinde bulunmuştum işlemimin durumu hakkında bilgi alabilir miyim Cevap :
umran:

Merhaba işlemleriniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Merhaba aracımı ipotek ettirip limit talep etmiştim işlemim ne durumda hiç bilgi vermiyorsunuz efendim. Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : İyi günler kolay gelsin ben video ve belge attım whatsapp hattınıza bu bu şekilde kargoya teslim edeyim mi diye soracaktım. Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Merhaba iyi günler bugun odeme yaptim ancak dosyaniz avukata devredilmistir yaziyor yardimci olur musunuz Cevap :
umran:

Merhaba, ödemeleriniz 24 saat içerisinde düşümü yapılacaktır efendim teşekkür ederiz

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : 5054 ve 16 Cevap :
Elif:

merhabalar ödemeniz 24 saat içinde sistemden düşecektir efendim

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Daha önce siteniz üzerinden alışveriş yaptım gelen sözleşmeleri de imzaladım ürünü de teslim aldım . Şimdi yeni sipariş vermek istiyorum her sipariş de sözleşme imzalamam ve size geri göndermem gerekiyor mu? Cevap :
Elif:

merhabalar efendim bizden daha önce alışveriş yaptığınız için sözleşmeniz hesabınıza tanımlanır çıktı alıp, WhatsApp hattımızdan video onayı aldıktan sonra kargoya teslim etmeniz gerekli efendim

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Merhaba . Bir taksit geciken ödememiz biraz önce gönderdim. Lutfen kontrol edin. Cevap :
özge:

merhabalar efendım ödemelerınız 24 saat ıcerısıdne sısteme yansımaktadır tesekkur ederız

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Merhaba subat ve mart taksitlerimi odeme sagladim Cevap :
özge:

merhabalar efendım ödemelerınız ıcın tesekkur ederız 24 iş saati içerisidne yansımaktadır tesekkru ederız

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Bugün taksit ödemesi yaptım. kontrol edebilir misiniz rica etsem. Kolay gelsin iyi günler dilerim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduğunuz ödemeler 24 iş saati içinde sistemden düşer efendim

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : 16 Şubat 17 Şubat 18 Şubat 25 Şubat taksitleri odendi2025-03-15 09:07

Belge Yüklendi

2025-03-15 09:18

Belge Yüklendi

2025-03-15 09:19

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduğunuz ödemeler sistemden düşmüş, ödemeleriniz için teşekkürler efendim

Tarih : 15 Mart 2025 Soru : Daha önce buradan alışveriş yaptım. Her siparişimde sözleşme imzalamam mı gerekiyor? Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim, her sipariş için ayrı sözleşme gönderilir

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Araç ipotekli kredi limiti talep etmiştim.İşlemimin durum takibini nasıl yapabilirim Cevap :
özge:

efendım merhabalar işlemıınz sağlanılmıs olarak goruntulenmektedır tesekkur ederız ıyı gunler dılerız

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Tamam ödeme sözü olarak almayın. Bilgi veriyorum sizlere herhangi bir olumsuz işlem yapılmaması adına. Hatta gece 00. 00 dan sonra maaşım yatınca taksit ödemesi gerçekleştiririm. İlginize teşekkür ederim Cevap :
özge:

tesekkur eder ıyı gunler dılerız efendım.

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Yarın maaş alacağım ve geciken taksit ödemelerimi yapacağım. Bilginize. Cevap :
Zeynep:

Banu Bey 30 günü geçmiş ödemelerinizin olması nedeniyle ödeme sözü alamamaktayız bilginiz olsun Teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Çözüm Masası değil sorun masası burası ürün vermeye çalışılmıyor verilmemeye çalışılıyor Gold müşterimiz diyorsunuz ürün neden kargoya verilmiyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba Fatih Bey ödemenizin sisteme yeni düşmüş olduğunu görüntülemekteyim bu nedenle ürününüzün çıkışı Pazartesi günü yapılacaktır Teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba tarafıma bugün sms geldi 07.02.2025 tarihli taksit ödememin gecikmesinden dolayı şüpheli alacak listesine alınacak şeklinde. Malum Ramazan ayındayız ve bu ay özelinde maddi imkanlarda dengesizlik olabiliyor. Gecikmede olan TAKSİT TUTARLARININ FAİZİYLE BİRLİKTE en kısa sürede ödeneceğini not alır mısınız ? Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 30 günü geçmiş ödemeler için tarafınızdan ödeme sözü alamamaktayız 30 günü geçmesi halinde ödememe haliniz devam etmesi halinde Öncelikle şüpheli alacak durumuna ardından Avukat takibine geçebilirsiniz kesin olarak süre belirtememekteyiz teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba, limit için uzaktan bağlantı yapılıcaktı ama arama olmadı ne zaman dönüş olur uygulamayı indirdim bekliyoruım Cevap :
Elif:

merhabalar efendim 08508405252 numaralı hattımızı arayarak bağlantı kodu iletebilir misiniz efendim

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : MERHABA CENKAL KÖSELER BEN İSTENEN TÜM EVRAKLARI YÜKLEDİM EŞİMİN MAAŞ BORDROSUNU DA İLETTİM SİZE 2 KİŞİ ÇALIŞIYORUZ ÖDEMELERDE SIKINTI YAŞAMAYIZ Cevap :
Belkis:

Merhabalar yalnızca sizin gelir durumunuza göre limit acilir eşinizin gelir durumuna bakılmaz eşiniz dilerse kendisi de talepte bulunabilir

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba Ben 05431482898 olan numaramı 05068832319 olarak değiştirmek istiyorum.Siztem numara kullanıldı diye kabul etmiyor.Destek rica edebilirmiyim. Cevap :
Belkis:

Merhaba Salih Bey işlemleriniz için 850 840 52 52 numaramızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Taksit ödedim bugün sabah bilginize Cevap :
Belkis:

Merhaba Melih Bey IBAN numaramızı yaptınız ödemeler 24 saat içerisinde hesabınıza entegre olmaktadır teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : merhaba kredi limit günümün dolmasına 4 gün kalmıştı.Tekrar limit için talepde bulundum ancak maaşım yükselmesine rağmen açılan limit çok az bir rakam sebebi nedir acaba öğrenebilirmiyim Cevap :
Belkis:

Merhaba Burak Bey gelir durumunuza göre açılabilecek maksimum açılmıştır ödeme yaptıkça kullanabilir limitiniz yükselecektir teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba.Ben aracımı ipotek ettirip kredi limiti talep ediyorum.Yardımcı olur musunuz Cevap :
Elif:

İlgili birim tarafından incelenip dönüş yapılır efendim

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Ödeme yaptım fazlasıyla ama Cevap :
umran:

24 saat içerinde tarafınıza dönüş yapılacaktır efendim

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba.Ben aracımı ipotek ettirip kredi limiti talep ediyorum.Yardımcı olur musunuz Cevap :
özge:

efendım arac sızın uzerınızeyse whatsapp hattında nruhsat gönderebılırsınız ınceleme ıcın

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Taksit ödemeleri nedir Cevap :
özge:

efendım taksıtlerım bolumunuz henuz aktıf edılmemıztır ıslemınız tamamlandıgında aktıf edılecektır.

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba geciken taksitimi son taksit tutarım ile 26 martta ödeyeceğim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 30 günü geçmediği sürece Dilediğiniz zaman ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhaba ayın 12 sinde evraklarım iletildi 48 saat içerisinde gönderim sağlanacaktır bilgisi verildi bugün siparişim onaylanıp çıkar mı Cevap :
nazife:

Merhaba sozlesmenizi pilot kalem ile imzaladığıniz için tekrar hesabınıza tanımlanmış sözleşmenizin çıktısını alıp imzalayıp onay aldıktan sonra tekar gönderir misiniz teşekkürler

Tarih : 14 Mart 2025 Soru : Merhabalar kredi limiti 57 bin TL diye SMS geliyor ancak sistemde halen eski limit gözüküyor acil güncelleme talebim var şimdiden teşekkürler Cevap :
özge:

efendım merhabalar kontrolunuzu sagladıgımda basvurunuz ıptal edılmıs oalrak gorunmektedır daha sonra tekrar basvuru saglayabılırsınız tesekkru ederız ıyı gunler dılerız

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Merhaba.Aracımı ipotek ettirip kredi açıLmasını talep ediyorum.2025-03-13 19:28

Belge Yüklendi

2025-03-13 19:30

Belge Yüklendi

2025-03-13 19:30

Belge Yüklendi

2025-03-13 19:31

Belge Yüklendi

2025-03-13 19:31

Belge Yüklendi

2025-03-13 19:31

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Rehin işlemlerimiz için bayram sonrasında talep oluşturabilirsiniz efendim bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Limiti neden kullanamıyorum Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim başvuru sırasında yeterli puana ulaşamadığınız için başvurunuz olumsuz sonuçlanmış efendim

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Merhaba.Aracımı ipotek ettirip limit yükseltmek istiyordum.İstenen belgeleri nereye yükleyeceğim yardımcı olur musunuz Cevap :
umran:

Merhaba işlemleriniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Islak imzalarim tarafınıza bugün ulaşmış sanırım ama sistemde bekleniyor diyor Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : merhabalar şuan kredim limit ramazan birlikte 28 bin tl ama iphone 14 almak isterim limit çıkmıyor :) limit yetersiz olmazsa alışveriş gerek kalmıyor gibi kolaylıklar Cevap :
umran:

TalebiniZ sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Merhabalar, gecikmede olan ödememi biraz önce gerçekleştirdim, bilginize efendim Cevap :
özge:

efendım merhabalar ödemelerınız ıcın tesekkur ederız ıyı gunlerdılerız

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Borcumu komple ödesem indirim yapılırmı acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemelerinizin tamamını yapmış olarak görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : merhaba bana limitiniz 35000 tl diye mesaj geldi ama sistemde 16 bin gözüküyor Cevap :
cansu:

Merhaba Levent bey SMSler 30 ay kampanyası üzerinden gönderilmektedir fakat sizin limitiniz 12 ay için açılmıştır içinizi 12 ay olarak kullanabilirsiniz şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Sözleşme imzalarken çektiğim videoyu siteden yüklerken sorun ile karşılaşıyorum yüklenmiyor Cevap :
cansu:

Çok teşekkür ederiz Okan bey en kısa süre içerisinde videonuz kontrol edilecektir

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Merhaba sözleşmenin ilk sayfasında noktalı boş yere ne yazıyoruz acaba Cevap :
cansu:

Merhaba Baran bey boş bırakabilirsiniz efendim sadece isim soy isim imzaya yazan yerin altına isminizi soy isminizi yazıp imza atabilirsiniz

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Merhaba kimlik resmi istemiştiniz yüklrme sağlıyorum2025-03-13 02:45

Belge Yüklendi

2025-03-13 02:45

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Ensar bey gün içerisinde arama sağlanacaktır efendim

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Limit taleb edemiyorum 2025-03-13 16:19

Belge Yüklendi

2025-03-13 16:19

Belge Yüklendi

2025-03-13 16:19

Belge Yüklendi

2025-03-13 16:19

Belge Yüklendi

2025-03-13 16:19

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

Merhaba Yusuf bey en az 1 yıl 4C yada 4A sigortanızın bulunması gerekiyor.Yada rehin olarak gösterebileceğiniz taşınmazınızın bulunması gerekiyor.Uygun şartları karşıladığınızda yeniden başvuru yapabilirsiniz efendim.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 13 Mart 2025 Soru : Dosyam 2 ay önce avukata devredilmiş. 2 ay önce taksitlerimin (borcumun) tamamını avukata ödemesini yaptım. Ama hala sistemde taksitlerim ödenmemiş olarak gözüküyor. ve donyanız avukata devredildi yazıyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum 2 ay dan fazla oldu. Düzeltilmesini rica ediyorum... Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey talebiniz muhasebe birimimize iletilmiştir efendim büyük ihtimalle bir hafta içerisinde sayfanız eski haline dönecektir şimdiden teşekkür ederiz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Teminat vermek için arsa tapusu bariyla gönderildiğinin onayını verebilirmisiniz2025-03-12 23:03

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Caner bey talebinizi ilgili birimi iletiyorum Büyük ihtimalle yarın tarafınıza dönüş sağlanacaktır şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Gunduz benımlı bırlıte muracay eden lerı bır cogu lımıtlerı acıldı benım acılmadı neden acaba? Cevap :
cansu:

Merhaba Ayhan bey mevcut durumlarından dolayı öncelikleri olmuş olabilir efendim Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Merhaba.1 hafta önce limit uzmanları ile görüşmüştük limitimin yüksek olması adına 2010 model passat arabamı ve ya evimi ipotek ettirmek istiyorum.Yardımcı olur musunuz Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Onur bey

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin ödememi ayım 15 inde yapacağım sorun olur mu acaba Cevap :
nazife:

Merhaba 30 gün Aşan ödemelerde maalesef ödeme sözü alamıyoruz efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Merhaba 1 taksit gecikme ödemem var bana ödeme günü bildirin denildi 15 Mart a ödemesini sağlıyacağım Cevap :
cansu:

Merhaba Ayhan bey 15 Şubat taksitinizi 15 marta kadar ödeyebilirsiniz efendim firmamız her taksidiniz için maksimum 30 gün opsiyon tanımaktadır şimdiden ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : EVA AVM bana ödeme yap diyorsunuz ÜRÜNÜ KARGOYU ÇIKARTMAMAK İÇİN UĞRAŞTIRDINIZ BEN ÖDEMELERİMİ YAPIYORUM SONRA TEKRAR ÖDEME İSTİYORSUNUZ YAPTIĞINIZ SİZLERE EVA EVM YAKIŞMIYOR FAZLA FAZLA SATEN FAİZLE ALIYORSUNUZ NEDEN KARGO BEKLETİYORSUNUZ BÜYÜK YANLIŞ YAPTINIZ Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : ürün neden kargoya verilmiyor Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Ayin 15 sine odeme sozu vermek istiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Ayhan bey öncelikle yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir sebebiniz vardır fakat firmamız 30 günü açmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim bu sebeple en kısa sürede gecikmiş taksitlerinizi ödemenizi rica ederiz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : merhaba kredı lımıtım ne zaman onaylanır? Cevap :
cansu:

Merhaba Ezgi hanım evraklarınızı inceleme aşamasında başvurunuz ortalama 3 iş günü içerisinde sonuçlandırılacaktır efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : İmza inceleme ne zamannbiter acaba Cevap :
Narmina:

Merhabalar efendim, sesli onayının aldığın alındığını görüntülü yorum. Ürünleriniz 48 saat içerisinde kargoya verilecektir.

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Limit öğrenme talebi 2025-03-12 22:53

Belge Yüklendi

2025-03-12 22:54

Belge Yüklendi

2025-03-12 22:55

Belge Yüklendi

2025-03-12 22:55

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Caner bey sizden teminat istenmiş efendim teminat vermek istediğiniz bir araçsa aracın önden arkadan ve iki yandan fotoğrafı ile beraber ruhsatının fotoğrafını eğer teminat vermek istediğiniz bir taşınmaz ise tapu fotoğrafı göndererek işlemlerinizi başlatabilirsiniz aracınızın muayene ve sigortasının tam olması gerekmektedir ve tapuda sadece sizin üzerinize olması gerekmektedir

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Sözleşmem tarafınıza ulaşmıştır ne zaman kontrolleri saglanır ve kargoya verilir Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey ortalama 48 saat içinde ürün gönderimi sağlanıyor sadece hafta sonu altın göndereyim gerçekleştiremiyoruz PTT kargolar hafta sonu çalışmamaktadır efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Ramazana özel 14 bin TL lik altın ala bilir miyim Cevap :
cansu:

Merhaba Erdem bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Bekliyorum ama neden onaylanmıyor Cevap :
cansu:

Merhaba Gökhan bey Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Müşteri hizmetleri cevap vermiyor Cevap :
cansu:

Merhaba Kamil bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Merhaba kredi limitim açılamadı diye bir alt yazı gördüm kayan ekranda ne kadar doğru bilemiyorum. Ama gerekli belgeleri yükledim inceleme aşamasında şuan. Bilgi verirse sevinirim. Iyi çalışmalar Cevap :
cansu:

Merhaba Sedat bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : toplam borcumu ödemek istiyorum tl borcumu öğrenebilir miyim Cevap :
cansu:

Merhaba Burak bey siparişlerim alanında sipariş detayı getir butonuna basarak güncel kapatma tutarınızı öğrenebilir ve taksitlerim alanınızdan online taksit öde butonuna basarak güncel IBAN bilgilerimizi görüntüleyebilir ve kendi telefon bankacılığınızdan EFT ya da havale yöntemi seçerek ödeme yapabilirsiniz efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Taksitlerim her ayın 14 ü şeklinde. Eğer bu tarih gecikirse en son isteyebileceğim tarih hangisi olur. Kaç gün esneklik var Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey firmamız her taksitiniz için maksimum 30 gün opsiyon tanımaktadır lütfen bu tanımlanan gün sayısını aşmamaya dikkat ediniz efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Alışveriş yapmak ıstiyorum ama aylık ödeyeceğim miktar ile toplam miktarı göremiyorum. Nasıl öğrenebilirim?? Cevap :
cansu:

Merhaba Yakup bey tüm ürünlerin peşin ve vadeli fiyatları web sitemizde yazmaktadır sadece vade tarihini seçmeniz yeterlidir efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Merhabalar siparişim ne zaman kargoya verilir tahmini Cevap :
cansu:

Merhaba Sinan bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Ben tekrar kredi limitinde başvuru yapmak istiyorum ama olmuyor yardımcı olurmusunuz Cevap :
cansu:

Merhaba Burak bey sayfanızı güncelledim efendim tekrar başvuru yapmayı deneyebilir misiniz eğer anketiniz açılırsa başvuruda bulunabilirsiniz eğer anketiniz açılmazsa size de tanımlanan süreyi beklemeniz gerekmektedir efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Araç rehinli limit talebim vardı sonuçlandı diye yazıyor ama herhangi bişey göremiyorum sonuçla alakalı bilgi alabilirmiyim 2025-03-13 09:39

Belge Yüklendi

2025-03-13 09:42

Belge Yüklendi

Cevap :
:

Talebiniz ilgili birime iletilmiştir tarafınıza arama sağlanacaktır efendim şimdiden teşekkür ederiz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Merhaba geciken taksit Kerimi ödemesini yaptım bilginiz olsun diğer ödemeyi bu 15 de yapicam Cevap :
cansu:

Merhaba Kürşat bey ödemeleriniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Taksit ödemem bu ay ama gold üye olduğum için bidahaki ay ödeme yapabiliyorum degillmi Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz Orhan bey iyi günler dileriz efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : taksitleri sterlin kuru olarak ödüyorum ama kontrol ettigim 28.00 sterlin 1324 tl yapiyor ama sizin sistemde 1365 tl gosteriyor bu fark neden kaynaklaniyor Cevap :
cansu:

Ödediğiniz gün ve saat baz alınır Orhan bey merak etmeyin

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Müşteri hizmetleri arıyorum ulaşamıyorum beni ararmısınız ? Cevap :
cansu:

Merhaba efendim ödemeniz için teşekkür ederiz tüm ödemeler bugün saat 19.00a kadar düşmektedir eğer 19:00a kadar taksit ödemeniz hala düşmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilir misiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : 10 şubat tarihli ödemeyi yaptım ödeme ne zaman yansır hesaplara Cevap :
cansu:

Merhaba Emine hanım ödemeniz için teşekkür ederiz efendim bugün saat 19.00a kadar taksit ödemeniz düşecektir

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Taksit ödemesi 12 mart2025-03-12 10:01

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teşekkür ederiz Cemil bey

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Merhaba subat ayindan kalan 2 bin tl ve bu ayki taksidimi ayin 15 ine odeme yapicam. Maasim 15ine yattigi icin 15inde odeme sagliyorum. Bilgi vermek istedim Cevap :
cansu:

Merhaba Kahraman bey öncelikle yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir sebebiniz vardır fakat firmamız 30 günü açmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim bu sebeple en kısa sürede gecikmiş taksitlerinizi ödemenizi rica ederiz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Kaç aydır hesabımda ödenmedi yazısı kaldırılmıyor. Sisteminiz neden bu kadar yavaş ilerliyor acaba ? Cevap :
cansu:

Merhaba Abdullah bey web sitemizdeki güncelleme 1 Mart itibariyle sona erdi ve tüm ödemeler sırayla düşmektedir efendim sizin de sayfanız en kısa süre içerisinde eski haline dönecektir tekrar talebinizi muhasebe birimimize ilettim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Neden işlem yapılmıyor Cevap :
cansu:

Merhaba Gökhan bey Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : merhaba dün benim adıma enpara olarak 2 bin TL ödeme yaptim hala düşmedi dekont ektedir2025-03-12 08:48

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba İbrahim kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Siparişim ne zaman sonuçlanır acaba Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey sözleşmeniz bugün mağazaya ulaşmış efendim büyük ihtimalle pazartesi günü ürün gönderimi için tarafınıza arama sağlanacaktır

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : merhaba enpara olarak havale gerçekleştim 2000 TL düşmedi 1 gün oldu dekont ektedir 2025-03-12 03:31

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba İbrahim bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 12 Mart 2025 Soru : Acaba ne zman onaylanır Cevap :
cansu:

Merhaba Onurhan bey Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : 13 Şubat 2025 6 Mart 2025 13 Mart 2025 Taksitleri mi bugün öğleden sonra ödemelerini IBAN yoluyla yaptım tesekkür ederim ??2025-03-11 23:37

Belge Yüklendi

2025-03-11 23:38

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin verdiğim siparişin iptal edilmesini istiyorum yardımcı olabilir misiniz ramazan limiti ile birlikte yeniden sipariş yapmak için.Tesekkur ederim Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey talebiniz işleme alınmıştır efendim yeniden sipariş oluşturabilirsiniz eğer bir hafta içinde siparişi oluşturmazsanız tarafınıza 20 sterlinik bir ekspertiz ücreti yansıyabilir efendim bilginiz olsun

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : merhaba aşağıdaki dikkate almayin borç düşürülmesi istiyorum dekont ektedir ben 2 bin tl havale gerçekleştim taksit ödemsi için. teşekkürler Kuveyt Turk Katilim Bankasi A.S.'na gonderdiginiz 2.000,00 TL tutarindaki para transferiniz/odemeniz icin iade talebiniz 490383721 sorgu no ile karsi bankaya iletilmistir. B0022025-03-11 20:21

Belge Yüklendi

Cevap :
umran:

TalebiniZ sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Taksit ödemelerimi daha önce ödeme yaptığım bir IBAN numarasına da gonderebilirmiyim. Siteye her girdiğimde farklı bir IBAN çıkıyor. Cevap :
özge:

efendım maalesef ödemeler guncel ıban bılgılerıne yapılmaktadır sayfamızdan kontrol edebılırsınız tesekkru ederız

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : E devlet sifremle doğrulama yapmama ragmen hala limitim tanıtılmadı 2 gündür hep aynı msj geliyor ne zaman onaylanacak limitim kac gündür onaylanmıyor Cevap :
nazife:

Merhaba e devlet şifreniz hata verdiği için kontrol sağlanamamış başvurularım kısmından kimlik doğrulamanızı yapmanız gerekmektedir

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Gecikmede olan ödememi yaptım ama halen gecikmede gozukuyorum Cevap :
Narmina:

Merhabalar onur bey ödemeniz 24 saat içerisinde düşüp takip eden 24 saat içerisinde de hesabınız normal durumuna döndüğü için bu süreç boyunca tarafınızı arama gelmiş olabilir. Fakat kontrol ettiğimde şu an hesabınızın düzeldiğini belirttiğiniz gibi gelecek taksidinin olan Nisan ayı taksitinin olduğunu görüntülüyorum.

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : İşlerim ne kadar sürüyor Cevap :
cansu:

Merhaba Kenan bey Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Son imza incelemesi neden uzun sürüyor acaba vidyo onayi alınmış dosya neden bekletiliyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz işleminiz tamamlanmış efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Limitimin aktif edilmesini talep ediyorum Cevap :
umran:

Merhaba , başvuru sırasında yeterli puana ulaşamadığınızı görüntülüyor efendim bu nedenle başvurunuzu olumsuz olarak sonuçlanmıştırtaksitli olarak ürün alabilmek için 4a ya da 4c aktif sigortanız olmalı, resmi ve düzenli geliriniz olmalı, en az 6 aydır aynı iş yerinde çalışıyor olmalısınız, açık icra dosyanızın olmaması gereklidir. Bize Yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Borcumu kapattım ama hala dosyanız icraya aktarılmıştır yazıyor. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim dosyanız avukata aktarılmış Av.Cemal Kırkağaç ile 0232 446 23 18 numaralı telefon numarasından görüşme yapabilirsiniz efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : merhaba az one havale gerçekleştim fakat iade istedim ben daha sonra yapacagim dekont ekedir. Kuveyt Turk Katilim Bankasi A.S.'na gonderdiginiz 2.000,00 TL tutarindaki para transferiniz/odemeniz icin iade talebiniz 490383721 sorgu no ile karsi bankaya iletilmistir.2025-03-11 11:04

Belge Yüklendi

2025-03-11 11:07

Belge Yüklendi

2025-03-11 20:18

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Altın gönderimin de adres olarak aksaray ptt aubeden almak iatiyoeum Cevap :
özge:

efendım merhabalar adres bılgınızı urun cıkısı ıcın seslı onay alınırken alıyoruz sızlerden

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Rehin işlemi hazırlanıyor diyor daha bi sonuç yok efendim iptal etmek istiyorum Cevap :
Elif:

Merhabalar Ozan bey geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz işleminiz iptal edilmiş efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Ramazan hediye limitimi nasıl kullanacağım Cevap :
Elif:

Merhabalar bünyamin bey geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz siparişiniz teslim edilmiş hayırlı olsun efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : İyi günler c. Tesi sözleşmem teslim alındı ve hala geri dönüş olmadı ne zaman sonuçlanır Cevap :
umran:

işlemleriniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun.

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Borçlarımı ödedim dosyam hala avukatta görünüyor Cevap :
cansu:

Merhaba Emre bey avukat işlemleri biraz geç işleme alınabilmektedir ödemenizi ne zaman yapmıştınız

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Taksit ödememi gerçekleştirdim 4000 TL dusumunu gerçekleştirseniz sevinirim Cevap :
cansu:

Merhaba Bahadır bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Merhaba ben Şubat taksitimi 15 Mart'ta ödesem sikinti olur mu Cevap :
cansu:

Merhaba Tuncer bey 15 Şubat taksitinizi 15 Martta ödeyebilirsiniz efendim firmamız her taksit için 30 gün opsiyon tanımaktadır şimdiden ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : merhaba bekleyen başvurumu iptal etmek istiyorum Cevap :
Narmina:

İşleminiz iptale alınmıştır. Teşekkür ederiz.

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : Kimlik doğrulama neden yapılıyor 2025-03-11 01:08

Belge Yüklendi

2025-03-11 01:08

Belge Yüklendi

2025-03-11 01:10

Belge Yüklendi

2025-03-11 01:10

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Abdullah bey kontrol sağladığımda kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdiğinizi görüntülemekteyim Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 11 Mart 2025 Soru : ürünlerim hala kargoya verilmedi tarafıma aranma talep ediyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Bahtiyar bey büyük ihtimalle gün içerisinde aranacaksınız efendim şimdiden alışverişiniz hayırlı olsun

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Merhabalar. Onaylanan yeni ürünüm için sözleşme yuklenecekti ama içeriğe girdiğim zaman sözleşme gözükmüyor yükler misiniz tekrar. İyi çalışmalar. Cevap :
cansu:

Merhaba Nuri bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Merhaba Şubat ayı taksit ödememi yaptım Cevap :
cansu:

Merhaba Baran bey ödemeniz için teşekkür ederiz bugün gün içerisinde sistemden düşecektir kontrolünü sağlayabilirsiniz

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : maaş bordormu alamıyorum Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Mrb kolay gelsin cuma günü sözleşmeyi gönderdim Aras kargo ile ne zaman ulaşır size acaba Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Merhaba. Ocak ve şubat ayları taksitlerimi ödememe rağmen sistemden geç düştü. Ve bu gecikmeden dolayı benim limit artışıma onat verilmedi. Yeniden limit güncellemesi talep ediyorum Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit yükseltme yapılamamış efendim

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Merhaba. Son siparişim için sözleşme 7 mart ta tarafınızdan teslim alındı. Ancak bugün 10 mart ve hala inceleniyor diyor. Rica etsem kontrol edip sesli onay aşamasına geçirebilirmisiniz. Teşekkürler Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İyi bayramlar dileriz.

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Ramazan limitim tanımlanmış. Altın almak istiyorum ama 1 gr veriyor alım yapamıyorum. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim gram altın satışlarımız 3 gramdan başlamaktadır limitiniz olması dahilinde satın alabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 10 Mart 2025 Soru : Önceden taksit odedikmi limit veriyordu o kampanya bittimi hesabima halen limit gelmedi Cevap :
Elif:

merhabalar efendim ramazan kampanyamız sona erdi efendim

Tarih : 9 Mart 2025 Soru : Ramazan hediyesi limitini nasıl kullanabilirim Cevap :
Elif:

bize yazdığınız için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 8 Mart 2025 Soru : Taksit ödemeleri sabit mi Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır efendim hayırlı olsun

Tarih : 8 Mart 2025 Soru : Ruhsat ve fotoğraf ları gönderdim limit artışına ihtiyacım var Cevap :
Elif:

Efendim talebinizin incelenmiş ancak limit yükseltme yapılamamış olduğunu görüntülemekteyim

Tarih : 8 Mart 2025 Soru : Ürünler ne zaman kargoya verilecek Cevap :
özge:

merhabalar efendım kontrol ettıgımde ıslemlerınız tamamlanmıs olarak goruntulemekteyım tesekkru ederız

Tarih : 8 Mart 2025 Soru : Vidyo yüklemem gerekiyor ancak yükleme alanını bulamiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Emin bey 0850 840 52 52 WhatsApp numaramızdan bizlere gönderebilirsiniz efendim

Tarih : 8 Mart 2025 Soru : Limit değişikliği için yapabileceğim bir şey var mı ? İcram veya bir düzensizliğim yok 3 yıldan fazladır aralıksız sigortalı çalışanım ve kredi ve kredi kartı limitlerimde düşük yardımcı olur musunuz? Cevap :
umran:

Merhaba güncel limitiniz hesabınıza tanımlanmıştır dilerseniz limitinize uygun olarak sipariş oluşturabilirsiniz ya da 137 gün sonrasında yeniden limit artırım talebinde bulunabilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Bu alışveriş limitinin açılmadı neden bu kadar ızun sürüyor hergün mesaj yolluyorsunuz limitiniz açılmıştır diye alışveriş için sayfaya giriyorum hala işlem açılmamıştır neyi bekliyoruz anlamadım Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Ramazan limitini emekli+çalişiyorum.ama kullanamıyorum. Cevap :
cansu:

Merhaba İsmail bey emekli olduğunuz için üzerinize kayıtlı bir mal varlığı varsa teminat göstererek limit talebinde bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : 2 adet taksidimi ayrı ayrı kendi hesabımdan ödedim fakat hala ödenmemiş gözüküyor Cevap :
cansu:

Merhaba Ergin bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer bugün ödeme yaptığınız saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhabalar gram altın aldım ama çalıştığım için şubeden teslim alma şansım yok altın hesabıma felan gönderemiyomusunuz teşekkür ediyorum Cevap :
cansu:

Maalesef Zeynel bey size en yakın PTT kargo şubesine sigortalı olarak göndermekteyiz hesaba gönder im yılbaşı itibariyle sona erdi efendim banka ile anlaşmamızı fesh ettik efendim

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : T.c yazmayı unuttum 2025-03-07 17:38

Belge Yüklendi

2025-03-07 17:41

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Akif Bey Şubat ve mart ayı taksitlerinizin ödemesinin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim ödemeleriniz için teşekkür ederiz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Dün sms geldi limitiniz 85.000 TL dir diye ama sitenizde 72.000 olarak görünüyor 2025-03-07 16:54

Belge Yüklendi

2025-03-07 16:54

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım merhabalar gormus oldugunuz lımıt yapay zeka tarafından belırlenen ön onaylı lımıttır asıl lımıtınız hesabınız uzerınden kredı lımıtım bölumunde yazmaktadır oradan kontrol edebılırsınız tesekkur ederız

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Maaşım ocak ayında zam oranı tam belli olmadığı için 3 parça halinde yattı normalde her ayın 12 sinde tam yatar toplam tutarı dikkate alın bildirdiğim evrakta. zaten sizinle aktif çalışıyorum bu nedenle limit güncellenmesini olumlu bekliyorum, saygılarımla hayırlı ramazanlar dilerim Cevap :
cansu:

Merhaba Alper bey kredi ekibimiz yüklediğiniz tüm evrakları dikkate alacaktır efendim şimdiden hayırlı olsun

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhaba 48 saat tamamlanmasına rağmen siparişim halen onaylanmadı bu konu hakkında bilgi ve geregine Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey sözleşmeniz gün teslim alınmış efendim hafta sonu gönderimimiz olmadığı için ihtimalle pazartesi günü ürün çıkışı için tarafınıza arama sağlanacaktır efendim

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Ramazan kampanyası jredi limiti tanimlanmamis bana Cevap :
cansu:

Merhaba Latif bey kampanya smslerimiz otomatik gelmiş efendim 90 gün içerisinde bir kere ekspertiz yaptırabiliyorsunuz efendim

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Limit verirmisiniz eşime robot süpürge almak istiyorum doğum günü hediyesi olaraj Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey 90 gün içerisinde bir kere ekspertiz yaptırabiliyorsunuz efendim almak istediğiniz ürün kadar taksit ödemesi yaparsanız limitinizi açtırabilirsiniz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhabalar 12 martta 3 taksitimi yatiracagim siz veriyorum avukata vermeyin zor bir donemden geciyorum carsamba gunu odeme yapacagim ondan sonra duzenli odemelerimi yapacagim Cevap :
cansu:

Merhaba Latif bey öncelikle yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir sebebiniz vardır fakat firmamız 30 günü açmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim bu sebeple en kısa sürede gecikmiş taksitlerinizi ödemenizi rica ederiz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhabalar siparişim için evrakları kargoya verdim. Aciliyet sebebiyle kargoya bugün vermeniz mümkün müdür Cevap :
umran:

Merhaba siparişinizin tamamlandığını görüntülüyor bize yazdığınız için teşekkür ederiz hayırlı olsun

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Sözleşmeyi imzaladım ve tarafınıza WhatsApp üzerinden gönderdim. Lütfen incelenip dönüş yaparımısınız. Cevap :
cansu:

Merhaba Halil bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhaba şöyle bir mesaj geldi fakat limtim sıfır gözüküyor hala Ramazan hediyesi kredi Limitiniz hesabiniza tanimlanmistir. Limitinizi, sifir faizli gram altin ya da telefon alisverislerinde harcayabilirsiniz. https://evaavm.com.tr/aliveris-limiti B021 Cevap :
özge:

efendım merhabalar kontrol ettıgımde ıslemınız tamamlanmıs olarak goruntulemekteyım tesekkur ederız

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Ben sözleşmelerimi imzaladım. Ürün gönderiminde ben kargonun geleceği yeri şubeyi seçebilirmiyim? Yoksa direk sözleşmenin gittiği adresteki PTT kargoyamı gönderilir. Sizden ricam ben 1hafta 10 gün Adana’da olacağım için kargo adresi seçmek istiyorum Cevap :
özge:

efendım merhabalar kontrolunuz sagladıgımda ıslemınız gerceklestırılmıs olara kgoruntulemekteyım tesekkur ederız

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Altın aldım lakin bu altının banka hesabıma gönderilmesini rica ediyorum işten bir daha izin almam çok zor yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
:

Merhaba Yasin bey ürün gönderimleri size en yakın PTT kargo şubesine sigortalı bir şekilde gönderilmektedir banka ile anlaşmamız yılbaşı itibarıyla sona ermiştir efendim

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhaba, whatsapp onayı ile sözleşme kargomu yapmıştım, şuan eksik imza/video açıklaması görünüyor. Yardımcı olabilir misiniz. Whatsapp onayına ait yazışmaları paylaşabilirim isterseniz. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ürününüzün gönderiminin sağlanmış olduğunu görüntülemekteyim bize yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Merhaba ben 2 taksit ödemesi yaptım ama hala 1 taksit ödenmemiş gözüküyor kontrol edebilir misiniz? 2025-03-07 09:32

Belge Yüklendi

2025-03-07 09:32

Belge Yüklendi

2025-03-13 17:07

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

merhabalar efendım kontrol ettıgımde ıslemınız gerçeklestırılmıs olara kgoruntulemekteyım tesekkur ederız

Tarih : 7 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin taksit odemesi yaptim ama açiklamaya tc mi yazmayi unutmusum yardimci olurmusunuz Cevap :
umran:

Merhaba ödemenizi düşümü yapılmıştır efendim teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Mesajınız gönderildi beklemektedir diyor sistemde başarılı geçmiştir diye mesaj geldi kimlik doğrulama ekranı açılmıyor bunun için ne önerirsiniz Cevap :
Belkis:

Talebiniz kredi birimize iletilecektir bize yazdığınız için teşekkürler

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : İstanbulda magazanız var mı acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim mağazamız sadece Denizli ilindedir ancak 81 ile de ücretsiz gönderim yapmaktayız teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Dalgamı geçiyorsunuz limit 32 bin tl diye mesaj atıyorsunuz giriyorum limit yok şaka gibi alışveriş yaptırmayacaksanız mesaj neden atıyorsunuz2025-03-06 18:41

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Kartal bey 20 ay için limitiniz 27.000dir yaklaşık olarak ama iki gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Ramazan hediyesi Cevap :
cansu:

Merhaba Yasin bey kredi limiti alanına girerek kampanyalı limitinizi görüntüleyip kullanabilirsiniz efendim şimdiden hayırlı olsun

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : İstenilen belgelerde bulunan icra ödemesi belgesi icram devam ediyor, bizzat avukatım tarafından bana açılan bir icra ve çok sonralardan bilgim olduğu için ödeme yapamadım icram devam ediyor Cevap :
cansu:

Merhaba Abdullah bey başvurularım alanından mesaj gönder butonuna basarak mevcut durumunuzu Kredi ekibimize kısaca iletebilir misiniz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Guncel kur sterlin her zaman sizde fazla, nasıl oluyor anlamış değilim. Sterlin fiyatı belli sonucta siz neden fazla uyguluyorsunuz sterlin fiyatını. 4300 lira olan taksitim 4500 lira olmuş. Sterlin yükselmedi de. Bu konu hakkında açıklama yaparsanız sevinirim Cevap :
cansu:

Merhaba Erol bey güncel kur bilgisini Ziraat bankasından almaktayız efendim anlık olarak sisteme yansımaktadır bu şekilde kontrolünü sağlayabilirsiniz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Siparişim ne durumdadır bugün kargoya verilirmi Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey sözleşmeniz bugün mağazamıza ulaşmış efendim büyük ihtimalle 48 saat içinde ürün gönderimi sağlanır yalnız hafta sonunu denk gelen altın gönderimleri pazartesi günü gerçekleşmektedir

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhabalar Evraklar bana 1 günde geldi. İmzalayıp size gönderdim şuanki durumu öğrenebilirmiyim Cevap :
cansu:

Henüz mağazamıza ulaşmamış efendim ulaştığında siparişlerim alanında durumu sözleşme teslim alındı imzalar inceleniyor olarak güncellenecektir

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Belgeleri yükledim ama bir dönüş olmadı lütfen bakarmısınız Cevap :
Zeynep:

Merhaba Batuhan bey sözleşmelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim inceleme işleminiz bitmesi halinde tarafınız bilgilendirilecektir teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Geciken taksitlerimi bu ay 15 -20 arası ödeyeceğim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemelerinizde 30 günü geçmemesi halinde problem yaşamamaktasınız teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhabalar 2 sorum olacak. 1. Sayfamda icra durumu diye bir bölüm gördüm. Tıkladım açılmadı. İcra durumum olmaması lazım konu hakkında bilgi verirseniz sevinirim. İcra durumuna nasıl düşünüyor ayrıca öğrenebilir miyim. 2. Alışveriş yapmak istiyorum mesela aylık taksit hesaplama miktarını nasıl görebilirim. Teşekkürler şimdiden iyi çalışmalar dilerim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim icra durumunuzun olmadığını görüntülemekteyim teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhaba. Bugün borç ödemesi yaptım açıklamaya TC kimlik numaramı yazmayı unuttum. Taksitten dusulmeyecektir yazıyormuş ekranda. Bu konuyla ilgili yardımcı olabilirmisiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba Orhan Bey ödemeniz sisteme düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhaba , Taksitlerimde bir gecikme yasandı. 10.03.2025 tarihinde ödeme yapacagım. teşekkürler Cevap :
cansu:

Merhaba Yasin bey 13 Şubat taksitinizi 10 Martta ödeyebilirsiniz efendim firmamız her taksidiniz için 30 gün opsiyon tanımaktadır

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : İyi günler şubat ayına ait taksit lerimi ödedim bilginiz olsun2025-03-06 14:14

Belge Yüklendi

2025-03-06 14:15

Belge Yüklendi

2025-03-06 15:15

Belge Yüklendi

2025-03-06 15:15

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba Sibel Hanım ödemelerinizin sisteme düşmüş olduğunu görüntülemekteyim ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhaba 23 Ocak 2025 tarihli geciken taksidimi ödedim. Bilginize...2025-03-06 14:04

Belge Yüklendi

2025-03-06 14:05

Belge Yüklendi

Cevap :
Belkis:

Merhabalar IBAN numaramız yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde hesabınıza entegre olmaktadır

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Telefon numaramı güncellemek istiyorum eski numaram 05367802916 Yeni numaram 05533780210 Cevap :
Zeynep:

Merhaba Mert sisteme giriş sağlayabiliyor musunuz efendim Ayarlar bölümünden kişisel bilgilerim alanından güncelleme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Hafta sonu cumartesi çalışıyor musunuz kargomu cumartesi alıp size geri göndersem size ulaşabilir miyim acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim cumartesi 14:00a kadar çalışmaktayız Teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Ödememi ayın 12’sinde yatıracağım öncesindede yatırabilirim bir sorun teşkil eder mi yardımcı olur musunuz ? Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 30 günü geçmediği sürece ödemelerinizi problem yaşamamaktasınız talep etmiş olduğunuz tarihte ödeme yapabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin 13 bin TL limitim var 2 Gr altın alabilir olarak gösteriyor ama alamıyorum Cevap :
Belkis:

Merhaba onur bey altın satışımız minimum 3 gramdan başlamaktadır birkaç taksit daha ödedikten sonra 3 gram için yeterli olacaktır limitiniz teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhaba ramazan kredisi mesajı geldi şuan kullanma sansim varmi Cevap :
umran:

Merhaba altın stokları tükendiği için Ramazan kampanyamız sona ermiştir efendim güncel limitiniz bulunmamaktadır dilerseniz avukatı olan bakiyeniz kapattıktan sonrasında yeniden talep oluşturabilirsiniz yazdığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : merhaba 1. taksidimi gönderdim hesabınıza kontrol edebilir misiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Berkay bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Özel vakıf emeklisi olduğum için sgk dökümü göremezsiniz 30 yıl çalışıp emekli oldum özel bir bankadan Verdiğiniz sürede de sgk kaydı göremezsiniz2025-03-06 23:53

Belge Yüklendi

2025-03-06 23:54

Belge Yüklendi

Cevap :
Narmina:

Efendim limit açabilmek için minimum altı ay aktif sigorta şartımız mevcut emeklilere maalesef limit açamamaktayız bu nedenle tarafınızın başvurusu olumsuz sonuçlanmıştır

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Ürünü aldigima dair kanıt videosu yukledim neden hala video yukle diyor Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Merhaba ödemeleri yaptım ama ne zaman sisteme düşer Cevap :
cansu:

Merhaba Özlem hanım ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Mrb 3 gram altin siparis verdim , sonuçlanacak muhtemelen ama ptt kargo ile gönderilmesini istediğimi ama hangi aşamada kargoyu soracaksınız onu öğrenmek istiyorum. Birde hızlandırma yapabilirmiyiz.. 🙏 Cevap :
Narmina:

Merhaba Recep bey imza birimine iletildi gün içerisinde incelemeniz tamamlanmış olacaktır

Tarih : 6 Mart 2025 Soru : Taksit ödemesi yaptım ama tc mi yazmayı unuttum ne yapmam gerekiyor Cevap :
Narmina:

ödemeniz düşmüş gözüküyor teşekkür ederiz

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Merhaba. 19 Şubat tarihli taksitimi ödedim ama 24 saat geçmesine rağmen ödenmemiş gözüküyor. Kontrol edebilir misiniz Cevap :
umran:

Merhaba ödemenizi düşümü yapılmıştır efendim teşekkür ederiz

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : limit başvurumun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum çalıştığım şirkette 6 ayımı doldurmuş olmamın da etkisi olacağını düşünüyorum Cevap :
özge:

efendım merhabalar öncelıkle aynı ıs yerıne aıt 1 yıllık dgk kaydı gerekır ve acık ıcra dosyanızın olmamaıs gerekır efendım

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Merhaba 2. Taksidimi ödedim bakiyeden düşülmesini rica ediyorum Cevap :
Elif:

Merhabalar İlker bey yapmış olduğunuz ödemeler sistemden düşmüş ödemeleriniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Hala neden avukatlık durum gözüküyor acaba 2025-03-05 17:27

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim iptal talebinizi sesli olarak bildirmeniz gerkemektedir. Çağrı merkezimizi arayarak talebinizi sesli olarak belirtebilirsiniz.

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Cevap veren kimse yok sanirim magazada Cevap :
Narmina:

Merhaba size nasıl yardımcı olabiliriz ?

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Merhaba sipariş verdiğim ürün belge incelemede görünmekte bugün gönderim sağlanır mı acaba Cevap :
Belkis:

Merhaba Hasan bey 48 saat içinde evraklarınız incelenir daha sonrasında ürün çıkışınız olur. Teşekkür ederiz

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Ya kardeşim 2 gün oldu kağıt gönderdim neyin incelemesi bu kimlik video herşey mevcut ev mi satın alıyoruz daha neyi kanitlicaz Cevap :
Belkis:

Merhaba Murat bey altın kampanyamız dolayısıyla olağanüstü bir talep almaktayız. Sözleşmeniz dün mağazamıza ulaşmış incelenme süresi ortalama 48 saattir. Evraklarınız incelendikten sonra ürün çıkışınız için aranırsınız teşekkür ederiz

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Sozlesmem size ulasmis,bugun urun çıkışı icin beni aramanjzi rica ediyorum.aciliyetim var sizde ricam beni öne alip durumu hizlandirmaniz Cevap :
özge:

efendım ıslemınız tamamlanmıs oalrak gorunmektedır tesekkru ederız

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin ibandan para attım taksitten dusuverirmisiniz Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemelerinizin yapılmış olduğunu görüntülemekteyim. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : merhaba.28 subatta gecen hafta taksit ödemem vardı.biraz gecikecek 10 gün kadar gecikecek. yani 10 martta ödeyeceğim.bir sorun olurmu..tesekkurler Cevap :
özge:

efendım merhabalar ödemeelrınmız ıcın tesekkru ederız

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : Adres E-devlette gözükmüyordu nüfus müdürlüğü'nde hallettim Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Tarih : 5 Mart 2025 Soru : İyi günler kolay gelsin..Gün içinde ödeme yapacağım..Avukata devredilmezse sevinirim..İlk aşamada gecikmeden çıkmak için 5.000 lira yatırsam ayın 15inde hepsini yatırsam avukata devredilme ihtimalim ne olur 15ine kadar.. Cevap :
Belkis:

Merhaba 6 marttaki ödemiz düşmüş fakat şubat ve mart taksitleriniz gecikmede avukatlık durumuna girmemek için kritik gecikmedeki taksitlerinzi ödemeniz gerekir. Teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Mart 2025 Soru : Ürün elime ulaştı teşekkür ederim video gönderdim Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Bekir bey iyi günlerde kullanmanızı dileriz

Tarih : 4 Mart 2025 Soru : Vermiş olduğum altın siparişini iptal etmek istiyorum Cevap :
Narmina:

siparişiniz iptale alınmıştır teşekkür ederiz.

Tarih : 4 Mart 2025 Soru : Merhabalar imzalarım kargom teslim edilmiş gözüküyor nezaman işleme alınır Cevap :
umran:

Siparişiniz ulaşmış gözüküyor teşekkür ederiz

Tarih : 4 Mart 2025 Soru : Belki 6 7 defa aradım telefona bakıyorsunuz. Sesli onay işlemleri için sms yollamissiniz arayin diye tlf na bakmıyonuz Cevap :
Narmina:

sesli onayınız alınmış gözüküyor yoğunluk nedeniyle gecikmeler olabilir efendim. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Alt reklamlarinizda benim adıma 113.000 TL limit açıldığı yazıyor ama yok açılmadı henüz Cevap :
cansu:

Merhaba Fırat bey web sitemizde görmüş olduğunuz limit yapay zekanın size tanımladığı ortalama limittir efendim Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : İcra dosyam kapandı zaten normal bir icra değil kaybedilen tazminat davamın avukat masrafı. Neden açılmıyor limit anlamak zor Cevap :
cansu:

Kapattıktan sonra bizimle yeniden iletişime geçerseniz yardımcı olmaya çalışırız efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Limitim açıldı mı acaba Cevap :
cansu:

Anket bilgilerinizde girmiş olduğunuz bilgilerle resmi ve belgelenebilir geliriniz ve mevcut durumunuz karşılaştırılır eğer bir değişiklik varsa limitiniz de değişiklik gösterir efendim yazmış olduğunuz mesajları okumakta güçlük çekiyorum lütfen görüşmeyeli puanlayıp yeni bir istek talep mesajı açabilir misiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba Cevap :
cansu:

Merhaba Mesut bey web sitemize giriş yapıp Kredi limiti alanından limit başvurusunda bulunmalısınız efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : mrblar sözleşme indire tıkladıgımda sözleşme gözükmüyor watsaptan atma sansınız var mı Cevap :
:

Sözleşmeniz sisteme yüklenmiştir efendim siparişlerim alanında kontrol edebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Facebookta eva avm adına senetle kredi verilir diyen bağzı kişiler var ve evaavmden kredi açmak için ön ödeme talep ediyorlar. Bunların sizlerle ilgisi varmıdır Cevap :
cansu:

Hayır Murat bey biz kesinlikle öne almıyoruz efendim başvurunun sonuçlandıktan sonra limitinizi kullanabiliyorsunuz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sözleşmem ne zaman kargoya verilecek acaba Cevap :
cansu:

Merhaba Fatih bey sözleşmeniz bugün kargoya verilmiş efendim yarın sabahtan itibaren siparişlerim alanından kargo nerede butonuna basarak kargonuzu takip edebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : merhaba taksıt odememı yaptım duşuverin lütfen Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Ben ara Cevap :
Narmina:

Merhaba devam eden borcunuz gözükmemektedir taksitleri alanından kontrol edebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Limit neden yükseltilemedi acaba merak ettim de. Sorun da yok ödemelerimde Cevap :
cansu:

Merhaba Levent bey devam eden yüksek tutarlı taksitlerinizden ötürü limitiniz yükseltilememiş efendim e-devletinizden alacağınız risk raporu ile yeniden kontrol ettirebilirsiniz ya da üzerinize kayıtlı bir mal varlığı varsa ve dilerseniz limit artış talebinde bulunabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba. Sözleşme Teslim Alındı Bilgiler İnceleniyor diyor sistemde . Siparişim ne zaman kargoya verilir aceba ? Cevap :
cansu:

Merhaba Sedat bey ürün gönderimleri ortalama 48 saat içinde gerçekleşmektedir ürün gönderilmeden önce tarafınıza arama sağlanarak kargo bilgisi alınacaktır efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Taksit öderken altında 2561 yazıyordu ödeme yaptım şimdi 2568 yazıyor şaka mı bu arkadaşlar ödeme yapıyoruz yaptığımız ödeme saatlik değişiyor direk düşürün o zaman sistemden Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey telefonda da detaylı bilgi verildiği gibi ödediğiniz gün ve saat baz alınır efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : siparişim ne zaman kargoya verilir? Cevap :
cansu:

Merhaba Emrah bey ürün gönderimleri ortalama 48 saat içerisinde gerçekleşir efendim süreçte tarafınıza arama sağlanarak kargo şubesi bilgisi teyidi alınır

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Limitim var 4 gr altın alabiliyorum ama başvuru yaptığımda yetersız dıyo kontrol edermisiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Onur bey sipariş oluşturduktan sonra bize tekrar yazabilir misiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Bugün gün boyunca siparişim için sesli onay vermek için defalarca aradım telefon hiç düşmüyor yardımcı olabilir misiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey hatlarımız çok yoğun efendim tarafınıza dönüş sağlayacağım

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba dün taksiti gönderdim henüz düşmedi ne zaman sisteme geçer Cevap :
cansu:

Merhaba Tolgahan bey dün mesai saatleri içerisinde olmadığımız için bugün saat 19.00a kadar taksit ödemeniz düşecektir eğer hala düşmemiş olursa dekontunuzu bize gönderebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Limitimi aktif edermisiniz Cevap :
cansu:

Emekli olduğunuz için şu anda limitinizi kullanamıyorsunuz efendim eğer üzerinize kayıtlı bir mal varlığını teminat olarak gösterebilirseniz size limit tanımlanabilir ama mevcut durumlarda maalesef kredili alışveriş için mevcut durumunuz uygun değildir efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba devam eden taksitlerimi kapatmak istiyorum acaba ne kadar ödeme yapmam gerekir Cevap :
cansu:

İndirimli tutarınız 69.926 TL efendim indirimsiz tutarız yaklaşık olarak 81.675 TLdir

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sesli onay için arıyorum ulaşamıyorum beni atarmisiniz acil Cevap :
cansu:

Merhaba Turgay bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba limitim hala sıfır gözüküyor vade değişikliği yapacaktım. Siparişi tekrar gecegim ama limit yetersiz olarak gözüküyor Cevap :
cansu:

Siparişiniz iptal edilmiştir Kamil bey yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz teşekkür ederiz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Ödeme yaptım ama düşmedi kontrol edermisiniz2025-03-03 16:22

Belge Yüklendi

2025-03-03 16:22

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Onur bey taksitleriniz 24 saat içinde sistemden düşmektedir yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın eğer hala düşmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : BORCUMA DAİR AVUKATLIK İLETİŞİM BİLGİLERİNİN VERİLMESİNİ İSTİYORUM Cevap :
cansu:

Merhaba Murat bey avukatımızın iletişim numarası Emrah Gürbüz 0258 408 86 94

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Ramazan hedıyesı limitini kullanamıyorum bilgi verirseniz alısveriş yapmaknisterim Cevap :
cansu:

Merhaba Semih bey başvurunuz sonuçlandığında limitinizi kullanabileceksiniz efendim Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Ürünlerim ne zaman kargolanır acaba hâlâ belgeler inceleniyor diyor ? Cevap :
cansu:

Merhaba Galip bey sözleşmeniz bugün gelmiş efendim gönderimleri 48 saat içinde gerçekleşiyor ortalama olarak ürünleriniz çıkmadan önce tarafınıza arama sağlanacaktır şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : O kadar evrak istediniz simdi benim kredi limitim onaylandimi onaylandimi anlamadim Cevap :
cansu:

Evet Mustafa bey 267 sterlinin o günkü kur karşılığını ödeyeceksin efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Aras kargo kargoyu teslim ettiğini söylüyor kontrol edebilirmisiniz ? Sistemde hala sözleşme veklebiyor yazıyor Cevap :
cansu:

Merhaba Sedat bey kargo takip numarası iletebilir misiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : merhaba ürünüm gün içinde kargoya verilirmi acaba Cevap :
cansu:

Evet Ender bey yarın sabahtan itibaren siparişlerim alanından kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sesli onay için gün boyu aradım 20 kez açan yok madurum Cevap :
umran:

Merhaba siparişiniz tamamlanmıştır hayırlı olsun

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : SİPARİŞ TALEBİM İLE İLGİLİ GERİ DÖNÜŞ TALEP EDİYORUM Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba sözleşme kargomuz cuma günü gönderildi ama halen teslim alındığına dair bir bilgi ulaşmadı 2025-03-03 14:35

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Güllü hanım henüz sözleşmeniz mağazamıza ulaşmamış efendim isterseniz Aras kargo şubesinden alacağımız teslimat koduyla kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz geri dönüşümlü kargo olduğu için teslimat kodu bizde bulunmamaktadır

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin yeni bir sipariş oluşturup imzaladım videoyu Wp den gönderdim belgeleri ise uygulama üzerinden yükleme sağladım fotoğraf olarak kargoya vermeme gerek kalmadığını söylediler kontrolleriniz ve bilgileriniz ricadır Cevap :
cansu:

Merhaba Hasan bey sözleşmenizi kargoya vermelisiniz efendim karşı ödemeli olarak en yakın Aras kargo şubesine teslim edebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba cumartesi toplamda 3 taksti odmeesi yaptım ama sistem de hâlâ gorunmuyor dekontuda sizinle paylaşıyorum lütfen düşülsün teşekkür ederim 2025-03-03 14:19

Belge Yüklendi

2025-03-03 14:19

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Turgay bey ödemeniz bugün saat 19.00a kadar düşecektir şimdiden tekrar teşekkürler

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Limitten sonra ödeme konusu nasıl oluşuyor? bununla ilgili net bir bilgi alabilir miyim? Cevap :
cansu:

Biz elden taksitle alışveriş firmasıyız Erdal bey Bu sebeple nakit olarak bir ücret vermiyoruz ve 30 ay kampanyamız bulunmamaktadır alışveriş yaptığınız ürünleri 6-12 ve 20 ay taksitle geri ödeyebilirsiniz tüm ürünlerin peşin ve vadeli fiyatlarını web sitemizden bakabilirsiniz limitleriniz ürünlerin vadeli fiyatı kadar açılır Bu sebeple ortalama geri ödeyeceğiniz tutar kadar limitiniz açıldığını düşünebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhabalar, Eski müşterinizim. Birkaç sorum olacaktı. Ben limitimle alışveriş yapmak istiyorum. Bugün ödeme gerçekleştirdim. Yarın hesaptan düşünce limitim artar mı? Bir diğer sorum ise limit güncellemeye 5 gün kaldı diyor. 5 gün sonra Otomatik limitim artar mı yoksa yeniden başvuru süreci mi olacak? Bir diğer sorumda altın alırsam evrak işleri nasıl oluyor iş nedeniyle kargo firmasına gitmem zor olabilir. Taratarak gönderebiliyor muyuz fiziki de gerekli mi? Şimdiden teşekkürler yanıtınız için. Cevap :
cansu:

Merhaba Kaan bey bu kampanyamız fiziki olarak gönderimi kapsıyor umarız yararlanmak istersiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : BEN ŞİMDİ 7 GRAM ALDIM ÖNCE SÖZLEŞMEMİ GELECEK NASIL OLACAK DAHA ÖNCE ALIŞVERİŞ YAPMIŞTIM İLK DEFA YAPMIYORUM Cevap :
cansu:

Tabii ki Samet bey tarafınıza arama sağlıyoruz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Limitimi kullanmamisim ama bana kullandın diyor neden2025-03-03 14:32

Belge Yüklendi

2025-03-03 14:42

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Leyla hanım mevcut durumunuz kredili alışveriş için uygun bulunamamış efendim Bu yüzden limitinizi kullandığınız uyarı sağlıyorsunuz durumunuz uygun olduktan sonra yeniden başvuruda bulunabilirsiniz şimdiden teşekkür ederiz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : hala bağlantı kurulup sayfalara bakılmadı Cevap :
cansu:

Merhaba Barbaros bey evraklarınız şu anda inceleme aşamasında ortalama 3 iş günü içerisinde başvurmuş sonuçlandırılacaktır şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Taksitimi eft yaptim fakat tc numarami yazmayi unuttum bankadan iptal ettim ama para hesabiniza geçtiğinden sizin iade etmeniz gerekiyormuş 2025-03-03 13:45

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba İbrahim bey telefonda da detaylı bilgi vermiştim efendim yarın bu saatler kontrolü sağlayın lütfen eğer taksitiniz düşmemiş olursa bizimle yeniden neden iletişime geçebilir misiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Gram altın fiziki yerine dijital seklinda alabiliyormuyum Cevap :
cansu:

Merhaba Caner bey satın almış olduğunuz gram altınları mağazamızdan gelip bizzat alabilir ya da size en yakın PTT kargo şubesine sigortalı olarak ve fiziki bir şekilde gönderiyoruz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Aras kargo aracılığıyla sözleşmem kargoya geldi. Sözleşmemi alıp evde imzalayıp video çekme şansım var mı yoksa kargo şirketi içinde mı çekmem gerekiyor video yu ? Cevap :
cansu:

Merhaba Hakan bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sesli onaysız siparişle ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim Cevap :
cansu:

Merhaba Yıldırım bey yarın mesai saatleri içerisinde 0850 840 52 52 numaramızdan bizleri arayarak sesli onay verebilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Ürünü teslim aldığıma dair videoyu yüklerken hata aldım.Whatsapp hattından videoyu ilettim kontrolü için desteginize Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Ekrem bey yeni sözleşmeniz de sisteme tanımlanmıştır şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Aramalarıma dönüş sağlarmısınız ürün iptali verilen ama ulaşamıyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Cansel hanım sesli onay verilirken sesli onay metnimiz sabittir ve hem güncel kur bilgisi hem de iptal etme durumunda 20 sterlinlik bir ücret yansıyacağı bilgisi kesinlikle verilir efendim eğer iptal etme durumunuz devam ediyorsa talebinizi ileteceğim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba limitim 7 gun sonra limit artışı yapılır yazıyor limit artışı 7 gun sonra otomatik mi olacak acaba Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey 7 gün sonra limit artış talebinde bulunmanız gerekiyor efendim eğer uygun bulunursa kullanılabilir limitiniz artacaktır efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Belgemi imzaladım videoyu nereye yüklemeliyim. Cevap :
cansu:

0850 840 52 52 WhatsApp numaramıza göndermeniz gerekiyor Abdullah bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba, taksitlerim bölümünde ramazana özel hediye limitinizi kontrol edin yazıyor ama tıklıyorum boş geliyor. Kontrol eder misiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Burak bey kampanya smsleri otomatik gönderir efendim sizin maalesef kullanılabilir mevcut limitiniz bulunmamaktadır ilginiz için çok teşekkür ederiz 100 gün sonra limit başvurusunda bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sesli onay için arıyorum açmıyorsunuz. SMS atıyorsunuz sesli onay için arayınız diye. Şu işlemi biraz hızlandırır mısınız Cevap :
cansu:

Merhaba Birkan bey gün içerisinde notunuzu aldım efendim tarafınıza dönüş sağlanacaktır sözleşme gönderilebilmesi için

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Mrb kimlik yükleme sürekli başarısız uyarısı veriyor neden böyle oluyor acaba Cevap :
cansu:

Farklı bir tarayıcıdan ev AVM web sitemizi açabilirsiniz efendim ya da tek seferlik 0850 840 52 52 WhatsApp numaramızdan bizlere ulaşım sağlayarak evraklarınızı gönderebilirsiniz sisteme yükleyemediğinizi yazabilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Taksit ödememi yaptım anlayışınız için teşekkür ederim 2025-03-03 12:02

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Suat bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : İyi günler ramazan hediye limitim 17 bin lira olarak görünüyor nasıl kullanacağım Cevap :
cansu:

Merhaba Sibel hanım 20 ay için 3 gram altının sepeti eklediğinizde sipariş oluşturabiliyor musunuz şu anda bir deneyebilir misiniz eğer sipariş oluşturabiliyorsanız limitinizi kullanabilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : 18 ocak taksidi ödedim ama hesabımdan düşmemiş. Albaraka Türk bankası sonu 01 olan ibana ödeme yaptım Cevap :
cansu:

Merhaba Harun bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bize dekontunuzu iletebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Alışveriş limiti arttırmak istiyorum mini fırın alacağım alamıyorum şuan limit ile hiçbiriey alınmıyor az daha arttırın lütfen bin TL limit açılmış hiçbiriey alınmıor Cevap :
cansu:

Merhaba Metin bey limitinizin tamamını kullandığınız için şu anda alışveriş yapamıyorsunuz Bir ay sonra limit artırım talebinde bulunabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : iyi günler gecikmiş 1 adet ödemem bulunmaktadır.. Maaş ödemem ayin 11 de olduğu için ödemeyi ayin 11 de yapacağım...Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.. Cevap :
cansu:

Merhaba Mustafa bey 9 Şubat taksidinizi 11 Martta ödeyebilirsiniz lütfen 11 martı geciktirmeyin efendim çünkü firmamız her taksitiniz için maksimum 30 gün opsiyon tanımaktadır

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sözleşme sizlere ulaşmış efendim 2025-03-03 11:29

Belge Yüklendi

2025-03-03 14:03

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Eğer bugün sözleşmeniz ulaştıysa büyük ihtimalle çarşamba günü ürün çıkışı için aranırsınız efendim ortalama 48 saat içinde ürün gönderimi sağlıyoruz yine de yarın aciliyetinizi ileteceğim efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba cumartesi günü mart ayı taksitlerini gönderdim ama hâlâ hesaba yansimamis Cevap :
cansu:

Biz teşekkür ederiz Turgay bey

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : merhaba müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım 2 kez sesli onay vericektim. ürünü tamamlamak için Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Halil bey tarafınıza arama sağlanacaktır

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba kargodayım video kaydını attım , bekliyorum dönüş yapabilirmisiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Sabri bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : ıslak imzalı evraklar ne zaman size ulaşır? Cevap :
cansu:

Merhaba Emrah bey evraklar henüz ulaşmamış efendim sözleşmeniz mağazaya ulaştığında siparişlerim alanında durumu: sözleşme teslim alındı imzalar inceleniyor olarak güncellenecektir efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Sözleşme onayı cuma günü inzalayip tekrar aynı gün kargoya teslim etmiştim. Takip numarasinda halen kargo bulunduğum ilde gözüküyor . Aynı takip numarasindan dönüş olmuyor mu ? Nereden görebiliriz kargo nerede olduğunu ? Cevap :
cansu:

Merhaba Sedat bey kargo takip numarasını şubeden isteyebilirsiniz efendim biz de görüntüleyemiyoruz geri dönüşümlü kargo olduğu için dilerseniz şube ile bir görüşüp kontrol sağlayabilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhabalar cumartesi günü 10.40 ve 10.45 civarı taksit ödemesini yaptım yalnız ikisi de düşmemiş ve birisi gecikmeden dolayı gecikme faizi yansıyor ne zaman sisteme düşer aca2025-03-03 10:52

Belge Yüklendi

2025-03-03 10:52

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz efendim bugün 19a kadar taksit düşümü olmazsa bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica edeceğiz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba sesli onay için arar mısınız arıyorum ulaşamıyorum Cevap :
cansu:

Talebiniz iletilmiştir Birkan bey en kısa süre içerisinde tarafınıza arama sağlanacaktır

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : merhaba benim şuan limitim kaç gram altına yeterli 12 aylık taksitle almak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim Cevap :
cansu:

Merhaba Cüneyt bey 12 ayda 6 gram 20 ayda 9 gram altın siparişi oluşturabiliyorsunuz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba, benden imzamla aynı resmi belge istenmişti watsaptan gönderdim ama hala sonuçlanmadı?2025-03-03 10:57

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Mehmet bey inceleme ekibimizi iletilmiştir en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : GBP kuru neden 1 lira fazla yansıyor. Bilgi alabilir miyim ? Güncel kur bilgisini atıyorum. Siz de 1 lira fazladan ödeme yapıyorum.2025-03-03 09:51

Belge Yüklendi

2025-03-03 09:54

Belge Yüklendi

2025-03-03 10:49

Belge Yüklendi

2025-03-03 12:29

Belge Yüklendi

2025-03-03 12:29

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Teşekkürler Ceyhun bey yarın tekrar kontrolünü sağlayacağım efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin Şubat 25 ayına ait olan taksidi mi Mart 15 inde ödeme yapsam bir sorun olurmu Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey 25 Şubat taksidinizi tabii ki 15 Martta ödeyebilirsiniz firmamız her taksidiniz için 30 gün opsiyon tanımaktadır herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına arama SMS ve mail otomatik gelebilir dikkate almanıza gerek yoktur şimdiden ödemeniz için teşekkür ederiz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : 3 mart taksitimi ödedim dekont atıyorum. Kolay gelsin.2025-03-03 09:41

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Ceyhun bey ödemeniz için teşekkür ederiz efendim ödemeler 24 iş saati içerisinde düşer yarın bu saatlerde kontrolünü sağlayın lütfen eğer hala düşmemiş olursa bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : 2 Şubat taksiti ödedim daha sistemden düşmedi Cevap :
cansu:

Hafta sonu mesai saatleri içerisinde olmadığımız için bugün saat 19.00a kadar taksit ödemeniz düşecektir eğer hala düşmemiş olursa dekontunuzu bize gönderebilirsiniz

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Tamimat göstermek istiyorum ama nasıl yapacağım Cevap :
cansu:

Merhaba Ökkeş bey öncelikle limit talebinizin sonuçlanması lazım efendim daha sonra teminat vermek istediğiniz bir araçsa aracın önden arkadan ve iki yandan fotoğrafı ile beraber ruhsatının fotoğrafını eğer teminat vermek istediğiniz bir taşınmaz ise tapu fotoğrafı göndererek işlemlerinizi başlatabilirsiniz aracınızın muayene ve sigortasının tam olması gerekmektedir ve tapuda sadece sizin üzerinize olması gerekmektedir

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhaba, Limitimi açma imkanınız yok mu Cevap :
cansu:

Merhaba Emrah bey mevcut durumunuza istinaden limitiniz açılamıyor efendim eğer varsa ve dilerseniz üzerinize kayıtlı bir mal varlığını teminat göstererek limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Mrb kredi limitinde bulunacaktım ama sadece Ramazan hediyesi bide ödedigim taksit kadar limit açılmış bana daha yüksek bı limit te bulunmak isterim ama bana sunulam bayram hediyesiyle 17 bin yardimci olursanız sevinirim Cevap :
cansu:

Merhaba Hayrettin bey iki gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim Kredi ekibimiz tekrar değerlendirilecektir

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Benim sıram 80 eşimin doğumuna çok az kaldı bir öncelik tanıyıp öne alsanız. kredi çıkıp çıkmayacağını bilseydim hiç yoktan. çünkü çok masrafim var ve maaşa çok var daha. Eğer çıkmayacaksa kredi başka yerden bulmaya çalışayım. Cevap :
cansu:

Merhaba efendim büyük ihtimalle 2 ya da 3 iş günü içerisinde başvurunuz sonuçlandırılacaktır şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : 1 gram altın kac ayar 24 mü yoksa 18 ayarmı Cevap :
cansu:

Merhaba Hakan bey altınlarımız 24 ayardır efendim Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Merhabalar 6 Şubat tarihli taksidim gecikmede 5 Mart'ta ödemek istiyorum maaşımı alınca.İcralık olmak istemiyorum 2 günlük esneklik gösterir misiniz lütfen Cevap :
cansu:

Merhaba Serhat bey 6 Şubat taksidinizi 5 Martta ödeyebilirsiniz efendim firmamız her taksit için 30 gün opsiyon tanımaktadır lütfen vermiş olduğunuz tarihi geciktirmemeye çalışınız

Tarih : 3 Mart 2025 Soru : Ya sipariş veriyorum ama olmuyor siparişim gözükmüyor 1 gün sonra da tekrardan iptal oluyor kendi kendine limiti bir türlü kullanamıyorum 2025-03-03 00:59

Belge Yüklendi

2025-03-03 00:59

Belge Yüklendi

2025-03-03 00:59

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey sipariş verdiğiniz ürünü şu anlık getirtemiyoruz efendim dilerseniz limitinizle altın alıp ürünü peşin olarak başka bir yerden sipariş verebilirsiniz

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Merhaba, 1 mart tarihinde 1.940 TL iş bankası hesabınıza yaptığım ödeme borcumdan düşmemiş gözükmektedir. Desteklerinizi rica ederim.2025-03-02 21:25

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Ömer bey ödemeniz gelmiş efendim Teşekkür ederiz

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Mrb kolay gelsin sözleşme imzaladıktan sonra ürün hemn teslim alyırmuyz Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey sözleşmeniz mağazamıza ulaştıktan sonra ortalama 48 saat içinde ürün gönderimi gerçekleştiriyoruz efendim

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Benim bugün normalde limit artış günüm fakat limitim artmamış sadece ramazan hediyesi ve ödediğim taksitlerden dolayı açılan yer kadar limit var. Kontrol eder misiniz lütfen Cevap :
cansu:

Merhaba Çiğdem hanım yarın limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim Kredi ekibimiz inceler ve sonuçlandığında limitiniz revize edilir

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Ne zaman belli olucak Cevap :
cansu:

Merhaba Sami bey Kredi alışveriş başvurularında aşırı bir yoğunluk söz konusu efendim bu sebeple tüm başvurular ortalama 5 iş günü içerisinde sonuçlanabilmektedir sizin de başvurunuz en kısa süre içerisinde sonuçlandırılıp tarafınıza sms ile bilgi gönderilecektir efendim

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Sipariş veremiyorum boş ekran çıkıyor oluştururken Cevap :
cansu:

Merhaba Umut bey öncelikle sizden başvurunuzun sonuçlanabilmesi için bazı belgeler istenmiş Bu evrakları temin edip sistemi yükleyebilir misiniz istenilen evraklara başvurularım alanından ulaşabilirsiniz

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : 15 gün beklettiniz kredi limiti açmak için zaten düzenli odemelerimden 24 bin kredim vardı SMS geldi krediniz açıldı diye girdim sifirlamissiniz ya onu da düzenli odemenin hiç mj etkisi yok krediye şimdi 178bgun bekleyin yazıyor kredi icin Cevap :
cansu:

Merhaba Hüseyin bey devam eden taksitlerinizden kaynaklı kullanılabilir limitiniz mevcut değil efendim eğer üzerinize kayıtlı bir mal varlığı varsa ve dilerseniz teminat göstererek limit artış talebinde bulunabilirsiniz

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Ramazan ayında 20 ayda 2 kat limit kampanyası hakkında detaylı bilgi alabilir miyim Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey limitleriniz 6 ay 12 ay ve 20 ay olarak ayrı ayrı açılır 20 ay taksitle ürün almak istediğinizde 12 aylık limitinizin 2 katını kullanabilirsiniz efendim

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Merhaba hesaba havale altın yok mu. Gram altın kategorisinde kargo ile gönderilir var önceden havale ile almıştım Cevap :
cansu:

Merhaba Birkan bey önceki kampanyamız Ziraat Bankası ile anlaşmalı ile efendim bu kampanyamızda satın almış olduğunuz altınları size en yakın PTT kargo şubesine sigortalı bir şekilde gönderiyoruz efendim fiziki olarak

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Kredi limiti 70000 tl gözüküyor ama ürün aldım zaman kredi limiti yetersiz yazıyor 6 12 taksit 27 bin 20 ay da 52 gözüküyor Cevap :
cansu:

Merhaba Ahmet bey ürünlerin vadeli fiyatı kadar limitiniz açılır efendim kontrol sağladığımda sipariş oluşturduğunuzu görüntülü şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 2 Mart 2025 Soru : Alışveriş yapmak istiyorum ama adres yazma bilgileri çıkmıyor alış veriş yapamıyorum bir türlü Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey adres bilgileri yazmıyorsunuz efendim size en yakın kargo şubesine gönderim sağlıyoruz çünkü hem sözleşmelerinizi daha sonra da ürünleri siz siparişi oluşturup sepete ekleyip sipariş tamamla demeniz yeterlidir

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Sözleşmeyi e-mail olarak gönderebilirmisiniz Cevap :
cansu:

Merhaba Erkan bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Ne kadarı öğrenmek istiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey limitinizin ne kadar olduğunu öğrenebilmeniz için sizden bazı evraklar istenmiş Bu evrakları temin edip sistemi yükleyebilir misiniz sizden istenilen evraklara başvurularım alanından ulaşabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : basvurum n zaman onaylanir Cevap :
cansu:

Merhaba Erdal bey ortalama 3 iş günü içerisinde başvurunuzun sonuçlanacağını öngörmekteyiz efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Ramazan ayıyla birlikte alinacak limiti en fazla 2 gram altin diyor ama 2 grm senegi yok nasıl alabilirim acaba Cevap :
cansu:

Öncelikle taksitlerinizi ödeyerek limitinizin toplam tutarının 520 sterlin olmasını sağlayın efendim daha sonra alışveriş yapabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Mrb ben teslim aldığıma dair video gönderdim. Cevap :
cansu:

Teşekkür ederiz Cengiz bey iyi günlerde kullanmanızı dileriz efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : İyi Günler Eşim Önümüzdeki hafta doğum yapacak. Limit için Lütfen yardımcı Olun. Cevap :
cansu:

Merhaba efendim ortalama 3 iş günü içerisinde başvurunuz sonuçlandırılacaktır şimdiden hayırlı olsun efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : E-posta doğrulama epostası gelmiyor Cevap :
cansu:

Merhaba İsmail bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Merhaba taksit ödemesi yaptım ama hala ödenmedi görünüyor 2025-03-03 12:06

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Mücahit bey kontrol sağladığında limit artışınızın doğru oranda gerçekleştiğini görüntülüyorum ama bununla ilgili bir ekran kaydınız var mı kontrol edelim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Maaş dekontu demiş onu anlayamadim Cevap :
cansu:

Merhaba efendim kullanmış olduğunuz mail adresinizi ekran görüntüsünü buraya gönderebilir misiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Başvurum onaylandımı acaba2025-03-01 14:28

Belge Yüklendi

2025-03-01 14:29

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Merhaba Havane hanım kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : merhaba ödenmemiş taksitlerimi ödedim lütfen kontrol edebilirmisiniz. Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teşekkür ederiz efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Normalde risk raporu istemiyorsunuz,bana gelince mi risk raporu ister oldunuz anlamadim.2 keredir limit yukseltme talebimi reddettiniz.acil.ihtiyacim olduğunu belirttigim halde var olan limitimi bile iptal ettiniz.neyse caniniz sağolsun Cevap :
cansu:

Merhaba Furkan bey risk raporu ile yeniden limit değerlendirmesi yapabilirsiniz efendim kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Sağlık sorunum nedeniyle ödememi geciktirdim bu hafta içinde ödeme taahhütunde bulunuyorum diğer aylar akşama olmayacktir emin olun ameliyat olmak durumunda kaldım ilgilenemedim Cevap :
cansu:

Merhaba Yeliz hanım 8 Şubat taksitinizi 8 marta kadar ödeyebilirsiniz şimdiden teşekkür ederiz efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Gecıkmedeki taksıtlerımı yatırdım Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teşekkür ederiz Ertan bey

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Borcu ne kadar geçiktirirsek avukata devrediyor. 15 Ocak ödeme tarihli 45 gün gecikmede borcum var ayın 15'inde ancak ödeyebileceğim Cevap :
cansu:

Merhaba Emre bey öncelikle yaşadığınız gecikme için eminiz geçerli bir sebebiniz vardır fakat firmamız 30 günü açmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim bu sebeple en kısa sürede gecikmiş taksitlerinizi ödemenizi rica ederiz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : 7000 ramazan hediye limiti gönderilmiş fakat alışveriş yapamıyorum Cevap :
cansu:

Merhaba İsmail bey kredili limiti alanında yeniden limit başvurusunda bulunabilir misiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Ürün almaya çalışıyorum limitim yettiği halde ürün alamıyorum sipariş tamamlandi diyor ama ürün sepetten otomatik geri çıkıyor Cevap :
cansu:

Merhaba İbrahim bey kontrol sağladığımda talebinizin sonuçlandığını görüntülemekteyim eğer sizin için de talebinin sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : limitim tanımlandı ama ne kadar olduğunu anlayamıyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Elçin hanım 20 ay için limitiniz 428 sterlin yaklaşık olarak 21.000 TL hediyeli olarak ise 28.000 TLlik limitiniz mevcut efendim ürünlerin vadeli fiyatı kadar limitiniz açılır alışveriş yapabilirsiniz iyi günlerde kullanınız

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Merhaba, 150.000 TL limitim ne zaman kullanıma gelir Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey kimlik doğrulamanız için uzaktan bağlantı programını seçtiğinizi görüntülüyorum bilgisayarınızda Anydesk programınız mevcut mudur eğer mevcutsa bize ANY numaranızı iletebilir misiniz eğer bir bilgisayara erişiminiz yoksa e-devlet şifreniz ile de kimlik doğrulama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Kritik gecikmedeki odemeleri yaptim dekont aticakmiyim s2025-03-01 11:26

Belge Yüklendi

Cevap :
cansu:

Ödemeniz için teşekkür ederiz Ercan bey

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Merhabalar siparis detayimda urun tedarik ediliyor yazmaktadir. Bu surec hakkinda bilgi alabilirmiyim. Tedarik surecinde olan bir urunun maksimum kargoya verilme suresi nedir ? Iyi calismalar. Cevap :
Narmina:

Kontrol ettiğimde dün ürün çıkışınız yapılmış gözüküyor efendim bize ulaştığınız için teşekkür ederiz

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Merhaba Ramazan hediyesi sınırlı süre ne zamana kadar geçerlidir Cevap :
cansu:

Ramazan sonuna kadar geçerli efendim Büyük ihtimal Ramazan bayramını da kapsayacak

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Taksitimi ödedim ama kullanabilir limitim artmadı efendim Cevap :
Narmina:

Taksit ödemenize limit arttırmayı sistem otomatik olarak yapmaktadır efendim bazı durumlarda gecikmiş ödemeleriniz vs varsa bundan dolayı yapmıyor olabilir veya taksitlerinizi sürekli geç yatırıyorsanız

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Merhaba gecikme taksitimi gelecek hafta ortasında ödemesini yapacağım. Bir kaç gün daha rica ederim. Cevap :
cansu:

Merhaba Mehmet bey 13 Şubat taksidinizi 15 marta kadar ödeyebilirsiniz şimdiden teşekkür ederiz efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : merhaba ben limitimi yenilemek istiyorum Cevap :
cansu:

Merhaba Elçin hanım Kredi limiti alanından tekrar limit başvurusunda bulunmayı deneyebilir misiniz eğer anketiniz açılırsa başvuruda bulunabilirsiniz eğer anketiniz açılmazsa 7 marttan sonra başvuru yapmayı deneyin efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Merhaba siparisim iptal etmek istiyorum başka bir ürün alacağım Cevap :
Narmina:

sözleşmeinizin incelenmesi 48 saat sürmektedir efendim incelenerek tarafınıza ürün çıkışı için aranma sağlanacaktır

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Limit çok düşük daha önce yüksekti bunu düzeltebilir miyiz teşekkürler Cevap :
cansu:

Risk raporu bilgisi Kredi ekibimize iletilmiştir en kısa sürede kontrol sağlanacaktır efendim

Tarih : 1 Mart 2025 Soru : Sayın Eva AVM Yetkilileri Eva AVM’den yapmış olduğum alışverişin taksitlerini 10 aydır ödüyorum.Daha önce limit artırma süresi 150 gün iken, şu an 90 gün olarak güncellendiğini öğrendim. Ancak ben eski sistemdeki 150 gün üzerinden beklemekteyim. Bununla birlikte, maaş durumumda değişiklik olduğu için limit artırma ekranının açılmasını ve yeniden ekspertiz yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda göstereceğiniz anlayış ve destek için şimdiden teşekkür ederim. Saygılarımla Cevap :
cansu:

Merhaba İlhan bey 6 gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim sisteminiz açılacaktır şimdiden hayırlı olsun efendim


Taksitli Satış Şikayet masası butonu